近日，人力資源社會保障部、全國總工會、中國企聯、全國工商聯聯合發出通報表揚，泉州臺商投資區總工會職工法律服務一體化基地勞動人事爭議調解委員會榜上有名，被評為“2021年度工作突出基層勞動人事爭議調解組織”，榮登全國首批“百家金牌勞動人事爭議調解組織”（全國106家、福建省4家、泉州市唯一1家）。
近年來，泉州臺商投資區總工會積極融入該區區域治理現代化工作大局，建成運行區職工法律服務一體化基地，同步組建勞動人事爭議調解委員會，探索構建“一體多元、三級四化”職工法律服務體系，形成了“橫向連接好、調解能力強、上下銜接好、預防功能實”的“園區楓橋”工作模式。一體化基地運行以來，已成功調解各類糾紛262起，涉及職工1300多人，為外來工、農民工追回欠薪3000多萬元，職工群眾滿意度和幸福感大幅提升。2021年，一體化基地獲評省級“園區楓橋”示范單位，“一體多元，三級四化”職工法律服務創新實踐獲省領導批示肯定，相關調研報告獲2021年度全省工會理論研究優秀論文和調研報告一等獎。
建設“一體化基地”新陣地
建成“兩室兩庭一站”，即職工法律援助室、職工勞資糾紛調解室，勞動仲裁庭、勞動法庭，臺籍職工法律服務站，為包含臺籍職工在內的廣大職工群眾提供普法宣傳、法律援助、矛盾調解和勞動爭議協商、仲裁、訴訟“一站式”服務，切實降低職工維權成本、縮短維權周期。
構建“多元共治”新格局
泉州臺商投資區總工會聯合綜治辦、民生保障局、法院，形成“多元共治”主體，建立部門信息通報、工作交流、重大案件會商協作機制，協同推動勞動爭議案件及時、有效調處，最大限度凝聚維護職工合法權益、促進勞動關系和諧的合力。
形成“三級聯動”新體系
泉州臺商投資區總工會聯合“多元”主體，共同推動構建區級職工法律服務一體化基地、鄉鎮法律服務站、企業工會“三級聯動”體系，指導組建行業性勞動爭議調解組織5個、企業調解組織200余個，形成覆蓋全區的勞動關系信息預警體系，著力將勞動關系矛盾隱患排查在源頭、化解在萌芽。
實施“四化運作”新機制
一是資源體系化，集聚區總工會、區綜治辦、民生保障局和法院預防、調解勞動爭議的職能優勢，實現服務資源一站式有效整合。
二是運作機制化，規范對接機制和審查確認制度，由法官、仲裁員直接參與訴前、裁前調解，實現“訴、裁、調”無縫銜接。
三是人員專業化，組建一支15人的金牌調解員隊伍，并成立區總工會律師顧問團，及時受理承辦各類法律服務個案800多宗，解答各類法律咨詢近5000人次。
四是工作特色化，突出對臺、惠臺特色，聯合臺灣中臺灣律師聯盟、泉州民革臺灣同胞法律服務中心，建立輻射臺灣、泉州“雙中心”的法律服務團隊，切實為臺籍職工解難事、辦實事。
泉州臺商投資區職工法律服務一體化基地將切實發揮典型引路、先行先試作用，不斷提升職工法律服務質量，為職工提供更高水平的法律服務，切實維護職工和企業的合法權益，為創建泉州臺商投資區和諧穩定的勞動關系和良好的營商環境添磚加瓦。
來源：泉州臺商投資區
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