郵儲銀行漳浦縣支行開展“行長接待日” 暖心服務零距離
為進一步暢通金融消費者維護渠道，保障金融消費者合法權益，郵儲銀行漳浦縣支行組織開展“行長接待日”，由支行班子成員親自接待來訪、接聽來電，秉承著“竭誠竭心竭力，讓客戶滿意”的服務理念，營造良好的消費者權益保護氛圍，滿足客戶對美好生活的銀行服務需求。
漳浦縣支行在網點醒目位置擺放“行長接待日”公告，設置清晰指引牌，接待時間為每月第二周的周五上午9:00至12:00。通過行領導與消費者面對面溝通、一對一交流的方式，進一步解決客戶實際問題，化解矛盾糾紛。
漳浦縣支行將持續認真落實消費者權益保護的主體責任，支行領導親力親為，走進群眾、傾聽群眾，促進全行員工提升金融服務意識，優化網點服務質量，切實提高客戶滿意度，進一步深化“人民郵政為人民”的服務宗旨。（林春女）
來源：郵儲銀行漳州分行
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