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原標(biāo)題：打出稅費(fèi)優(yōu)惠組合拳，推出便民辦稅新舉措

?？诔掷m(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境

“公司已提交房產(chǎn)稅、土地使用稅減免稅申請，待稅務(wù)機(jī)關(guān)核準(zhǔn)后能退稅300多萬元?！比涨?，一家酒店管理公司的財(cái)務(wù)代表梁靖婧來到國家稅務(wù)總局?？谑行阌^(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局，找到負(fù)責(zé)人周穎咨詢相關(guān)減免稅費(fèi)政策。

國家稅務(wù)總局?？谑行阌^(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳，工作人員為市民解讀稅費(fèi)優(yōu)惠政策。 記者 楊忠凱 攝

與梁靖婧一樣，一家房地產(chǎn)開發(fā)公司財(cái)務(wù)人員程浩同樣收獲稅費(fèi)惠民政策幸福感。日常工作中，程浩已習(xí)慣在網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)票，“零跑腿辦業(yè)務(wù)”。不僅如此，他還享受到稅務(wù)事項(xiàng)容缺辦理帶來的好處，“上個(gè)月因?yàn)殄e(cuò)過時(shí)間，沒有按時(shí)申報(bào)納稅，沒想到在稅務(wù)大廳綠色通道窗口馬上辦好了。”程浩說，稅務(wù)服務(wù)越來越高效，辦事體驗(yàn)感很好。日常辦理稅務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)，遇到問題后也不愁，打個(gè)電話給首席服務(wù)專員，難題就能迎刃而解。

秀英區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局負(fù)責(zé)人周穎介紹，該局承擔(dān)眾多稅收辦理業(yè)務(wù)，目前“非接觸式”業(yè)務(wù)清單涵蓋常見稅費(fèi)業(yè)務(wù)，“非接觸式”辦理率高達(dá)93%。辦稅服務(wù)廳不斷加強(qiáng)咨詢導(dǎo)稅力量，現(xiàn)場“手把手”指導(dǎo)納稅人填寫資料、準(zhǔn)備材料、解決難題。線下做到先收后辦、延時(shí)服務(wù)、資料承諾容缺辦理等服務(wù)，讓納稅人繳費(fèi)人“只用跑一次”便可輕松辦理涉稅業(yè)務(wù)，提升辦事體驗(yàn)感和獲得感。

“我們已連續(xù)十年開展便民辦稅春風(fēng)行動，通過打造‘微稅課’‘打榜上課’等線上線下輔導(dǎo)品牌，將重點(diǎn)業(yè)務(wù)講透、講好，引導(dǎo)企業(yè)享受稅惠紅利?！笔卸悇?wù)局納稅服務(wù)科一級行政執(zhí)法員顏婷婷表示，稅務(wù)部門優(yōu)化電話咨詢稅務(wù)服務(wù)，上半年接聽16萬余戶次咨詢電話，回?fù)苎a(bǔ)答率達(dá)到100%。此外，推出“碼上監(jiān)督”、打造“一公里辦稅圈”、變更“無感辦”等舉措，讓經(jīng)營主體辦稅更舒心、省心。

惠民辦稅舉措不止步。據(jù)介紹，近年來，市稅務(wù)局結(jié)合納稅人繳費(fèi)人關(guān)心關(guān)切的問題，持續(xù)推出多項(xiàng)便民辦稅舉措，優(yōu)化稅收營商環(huán)境，讓企業(yè)享稅收優(yōu)惠，輕裝上陣發(fā)展，享受自貿(mào)港建設(shè)紅利。

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