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今年來，為提高一體化政務服務能力，不斷提升群眾的滿意度和幸福感，廈門市體育局線上線下多措并舉，圍繞行政審批工作，實施了一系列改革舉措。

(相關資料圖)

實行告知承諾制改革

廈門市體育局在多領域實行告知承諾制改革。比如，對于審批服務事項“舉辦跨區(qū)健身氣功活動審批”，實行證明事項告知承諾制。

根據(jù)總局相關文件要求，市體育局在自貿(mào)片區(qū)登記注冊單位申請高危險性體育項目經(jīng)營許可方面，實行告知承諾制。

市體育局在福建省網(wǎng)上辦事大廳部署告知承諾制事項清單，加強動態(tài)管理，進一步提升了審批服務便利化水平。

市體育局還針對高危險性體育項目經(jīng)營許可實行告知承諾制改革工作。為便利企業(yè)更快、更順利地取得高危險性體育項目經(jīng)營許可證，局領導及相關工作人員主動上門提供服務，現(xiàn)場對企業(yè)進行指導。

積極落實“減證便民”

廈門市體育局會同市衛(wèi)健委、市消防救援支隊、各區(qū)文旅局（體育局），在各區(qū)設置“一件事”專窗，整合“我要開游泳館”一件事集成套餐服務，實現(xiàn)線上線下“一次辦”，并將辦理時限壓縮到3個工作日（不包含現(xiàn)場勘查時間）；還會同市衛(wèi)健委、市消防救援支隊、各區(qū)文旅局（體育局）制定“健身房（游泳館）”行業(yè)綜合許可工作規(guī)范、行業(yè)綜合許可申請表、行業(yè)綜合許可承諾書。按照工作要求，下一步，市體育局將繼續(xù)推動“一業(yè)一證”改革，指導督促各區(qū)文旅局（體育局）部署相關工作。

為更好地服務辦事群眾，在辦理“二級社會體育指導員證書”審批事項過程中，市體育局為老年人、有閱讀或書寫困難的人員提供“幫辦”“代辦”服務，通過面對面指導填寫申請表、審批表，收集辦事材料、“送證上門”等服務，讓更多在各類體育項目上有一技之長的人順利獲得二級社會體育指導員證書。

著力提升審批效率

目前，廈門市體育局行政審批事項已全部在福建省網(wǎng)上辦事大廳“上線”，群眾和企業(yè)辦事實現(xiàn)“一趟不用跑”或全程網(wǎng)辦，部分事項實現(xiàn)“即來即辦”。市體育局進一步壓縮相關事項的審批時限，精簡辦事材料，現(xiàn)已將全部事項的審批承諾時限壓縮到平均3個工作日，企業(yè)和群眾辦事獲得感、體驗感持續(xù)增強。

下一步，市體育局將繼續(xù)加大宣傳力度，進一步提高辦事群眾和企業(yè)知曉度，同時提升服務水平、提高工作效率，做到為民、便民、惠民，讓服務高效率、高水準、高質(zhì)量。（海西晨報記者 黨雅琦)

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一次辦，零跑腿！

“我要開游泳館”一件事集成套餐服務上線啦

為切實做好政務服務事項集成化辦理工作，進一步提升服務水平、服務效率，提升營商環(huán)境數(shù)字便利化水平，激發(fā)市場主體活力，廈門市體育局牽頭，會同市衛(wèi)健委、市消防救援支隊、各區(qū)文旅局（體育局），上線“我要開游泳館”一件事集成套餐服務。

現(xiàn)在，廈門市轄區(qū)內(nèi)申請開辦從事經(jīng)營性的游泳館，無須再前往多個部門、多個窗口，通過各區(qū)文旅局（體育局）的專項服務窗口，即可“一表申請、一窗受理、一網(wǎng)辦理”，享受套餐式服務，實現(xiàn)“一件事”線上線下“一次辦”。據(jù)了解，“我要開游泳館”一件事辦理時限已壓縮到3個工作日（不包含現(xiàn)場勘察時間）。

那么，這項服務具體怎么落實呢？記者了解到，申辦人需登錄“福建省網(wǎng)上辦事大廳”，選擇相應“一件事套餐”填寫聯(lián)合申請表單并上傳相關材料；“一件事”綜合窗口工作人員收件預審后，推送至各聯(lián)辦審批部門；各聯(lián)辦審批部門將在收件后5分鐘內(nèi)作出響應，30分鐘內(nèi)作出是否受理的決定；符合受理條件的事項，將由綜合窗口匯總后，統(tǒng)一向申請人進行反饋。事項受理后，區(qū)文旅局（體育局）、區(qū)衛(wèi)健局、區(qū)消防救援大隊按照聯(lián)辦流程，依法依規(guī)對各自職責權限內(nèi)的事項進行審查、決定。

事項辦結后，區(qū)文旅局（體育局）、區(qū)衛(wèi)健局、區(qū)消防救援大隊各自將證照（審批結果文書）郵寄給申請人；也可根據(jù)申請人意愿，由其自行到“一件事”綜合受理窗口領取。各聯(lián)辦部門在提升辦理時效的同時，也將對收件受理、審批辦理、結果反饋等進行全程跟蹤，及時為申辦人答疑解惑。申辦人在業(yè)務辦理過程中遇到任何問題，都可以向各區(qū)綜合窗口工作人員咨詢。（記者 黨雅琦）

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