【資料圖】
在經歷了“五一”假期的消費爆火之后,“618”年中大促成為近期最重要的流量爭奪戰役。近日,記者在石獅各化妝品、護膚品門店走訪時看到,店內隨處可見“第二件五折”“滿300減50”“口紅三支減70”等標語,導購員正忙著向市民推薦產品,有些導購員還會根據消費者的皮膚狀態和個人喜好引導她們試用產品。
2023年以來,復蘇成為美妝行業主線。根據國家統計局數據,今年1—4月份,國內化妝品消費零售總額1299億元,同比增長9.3%。
記者了解到,隨著“618”臨近,線下美妝門店也在借勢崛起,主打“近在身邊、身臨其境、立等可取”的場景化體驗,使得線下門店成為新的流量掘金地。今年有眾多線下百貨、實體門店通過小紅書種草、抖音直播、與外賣平臺合作線上線下聯動,正在這場購物狂歡中低調吸金。
打開外賣軟件,美妝個護板塊有不少大額優惠券贈送,商家采用線上線下不同的優惠方式,讓市民有了更多選擇的空間。市民王女士告訴記者:“很多化妝品平時都不打折,這次“618”活動的優惠力度還是挺大的,她已經在直播間搶購了幾樣,但是口紅、粉餅這類美妝產品還是想來線下門店試一試顏色,以免買到不合適的色號?!?/p>
相較于電商平臺,線下實體店在售后服務方面具有優勢。實體店擁有售后服務的便捷性、及時性等特點,可以讓消費者現場試用、體驗商品,消費者可以更直觀地了解商品的質量、顏色等,降低購買風險,提高購買滿意度。其次實體店可以滿足消費者即時購買的需求,消費者可以立即拿到所購商品。對于急需使用的商品,實體店具有明顯優勢。消費者可以與導購員、其他消費者進行交流、咨詢,獲得更多關于商品和購物的信息。導購員的專業建議和熱情服務也有助于提高消費者的購物體驗。
(見習記者 張詩瑤)
來源:石獅日報
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