為進一步暢通群眾訴求渠道，及時解決疫情防控期間全區人民的基本生活保障困難和問題，泉州臺商投資區在原有各類熱線電話的基礎上，開通一個“線上線下”聯動的生活保障服務通道，24小時為急需幫助的群眾提供基本生活保障，包括物資需求、就醫用藥、扶老助困、用水電氣等。
生活求助熱線
3月28日起，泉州臺商區開通疫情防控期間民生緊急訴求服務專線，群眾如遇生活緊急困難，可直接撥打熱線電話27554321，或通過“親清家園”平臺首頁一鍵撥打“熱線”，反饋問題時請如實提供姓名、聯系方式、反映事項等信息，我們將及時登記匯總、梳理上報、派發處理并跟蹤反饋。
聯動直通熱線
1. 物資供應：87557910（商超、市場保障）
2. 醫療救治：27396668
3. 社會救助：27398827
4. 交通保障：27396608
5. 市場監管：27559315
6. 物價保障：27398883
7. 洛陽鎮：87481506
8. 東園鎮：87581506
9. 張坂鎮：87512006
10. 百崎鄉：87551641
線上辦事咨詢
如群眾有緊急辦事需求，可通過“親清家園”平臺首頁的“想咨詢”或“我有話說”，咨詢內容涉及包括電力、自來水、天然氣、稅務、醫保、出入境等14部門，我們將在收到咨詢信息的24小時內給您答復。
政策解讀直播
如群眾想了解泉州臺商區的疫情防控政策，可通過“親清家園”平臺首頁的“直播”或“親清頭條”了解詳情，這里會及時發布最新的疫情防控政策解讀并無限次回放，敬請關注。
心理健康體檢
因疫情防控需要隔離和監測，期間難免有人會出現焦慮、恐慌、失眠、壓力過大等心理問題，除了保持適當的運動和良好的睡眠，我們還應定期評估自己的心理健康狀態，感知情緒變化?！坝H清家園”平臺首頁“心理”模塊，可為群眾提供免費的心理健康體檢。
來源：泉州臺商投資區
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