黨員爭先、盡銳出戰；逆行搶修，使命必達；深化“網格服務”，確保用電安全穩定；“線上辦電”，助力疫情防控……國網廈門供電公司迅速響應、多措并舉，堅決守牢保電防疫雙陣地，為疫情防控筑牢電力“光明防線”。
黨員爭先
黨旗在戰疫保電一線飄揚
關鍵時刻，關鍵在黨。國網廈門供電公司黨委向各級黨組織和廣大黨員發出倡議，要求在疫情防控工作中強化基層黨組織戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用發揮，突出快準嚴實細，落實“四早”要求，堅決做到守土有責、守土擔責、守土盡責，在疫情防控一線亮身份、當先鋒、作表率，堅決打贏疫情防控阻擊戰。
召之即來、來之即戰、戰之能勝。國網廈門供電公司黨員干部以“我是黨員我先上”的政治擔當，盡銳出戰“保供電”，他們緊密對接定點醫院、隔離點酒店、封閉區域、醫療衛生單位等重要保電場所，確保所有保電場所電力供應萬無一失，讓黨旗在戰疫保電第一線高高飄揚。
逆行出征
全力保障封控點用電搶修
哪里最危險，哪里最艱難，防疫保電特戰隊就出現在哪里。疫情發生后，國網廈門供電公司第一時間組建6支防疫保電特戰隊，共91名隊員迅速集結，24小時嚴陣以待，確保有令必出、使命必達，為封控點的緊急用電搶修做好保障。
3月17日中午，國網廈門供電公司島內防疫保電特戰隊接到任務:作為防疫異地封控點的湖邊公寓突發公共照明沒電，物業查不出故障，請求供電公司支援。
特戰隊員李春、張德祿立即趕赴現場，做好消毒、穿防護服、戴手套等全套防護措施后，進入封控點進行仔細排查，后來查明是消防控制系統的一個元器件短路，引發配電室開關跳閘。特戰隊員們把故障元器件進行隔離后送電，很快就恢復了公共照明，解決了封控點的燃眉之急。
靠前服務
主動對接確保用電安全穩定
為統籌服務好廈門疫情防控和經濟社會發展，國網廈門供電公司靠前了解政府部門疫情防控、重點項目部署情況，深化“網格服務”找準群眾期盼，把服務客戶和戰疫情保供電各項任務落細落實。
“你們有什么用電需求？”為確保防疫保電響應迅速，國網廈門供電公司翔安客戶服務分中心翔北供電所主動對接翔安區內厝鎮蓮塘村用電需求，加強政企合作，了解村莊用電情況，對周邊表箱及線路開展掃網檢查，對存在的安全隱患進行整改，尤其對蓮塘文化廣場核酸檢測點等重點防疫場所的用電進行隱患排查，充分發揮社區經理“網格化管理”優勢，組織骨干力量協助安裝現場照明、架設臨時用電線路等工作，確保用電安全穩定。（廈門日報記者 劉艷 通訊員 莊穎芳）
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用電業務線上辦
足不出戶 線上辦電
國網廈門供電公司表示，疫情防控期間，市民盡量減少外出，如需交費、打印發票、辦理相關用電業務，可下載注冊“網上國網”App，享用線上辦電服務?！熬W上國網”App新注冊用戶，還可獲得35元電費優惠券。
據介紹，“網上國網”App集合“住宅、電動車、店鋪、企事業、新能源”五大服務場景，可實現近百項用電服務一站式辦理，滿足不同客戶群體全方位、個性化需求，讓廣大市民足不出戶輕松辦電。
“郵寄辦、預約辦”
與此同時，為避免營業廳內出現人員聚集等情況，國網廈門供電公司營業窗口還推行“郵寄辦、預約辦”服務。如果市民需要開具增值稅專用發票或前往供電營業廳辦理用電業務，可進行登記預約，營業窗口會將專用發票寄到指定地點；客戶預約成功后，可攜帶相關材料，在預約時段前往所預約的營業廳辦理用電業務。
24小時供電公司預約咨詢熱線:
●思明區、湖里區:2266666
●集美區、海滄區:2363333
●同安區、翔安區:2362222
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