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6月14日消息，達達集團與沃爾瑪聯(lián)合宣布，達達優(yōu)揀“眾包揀貨”模式運行近兩年后，已覆蓋沃爾瑪所有大賣場門店。通過這種靈活的模式，沃爾瑪O2O整體履約效能和平均揀貨人效同比實現(xiàn)兩位數(shù)增長，并累計為超過35000人創(chuàng)造靈活就業(yè)機會。

沃爾瑪中國大賣場首席營運官祝駿表示：“在零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級的階段，沃爾瑪與達達緊密合作，不斷實踐和創(chuàng)新，以“顧客第一“的企業(yè)價值觀為原點，持續(xù)打造商品力、提升端到端的效率，優(yōu)化顧客體驗，為千家萬戶創(chuàng)造實際的價值和便利，更好地回饋顧客和社區(qū)。同時，雙方也努力為社會和周邊居民提供更多樣化的價值，例如更靈活的就業(yè)機會、體現(xiàn)社區(qū)關(guān)懷的服務(wù)等，以更實際的行動助力他們的生活更美好。”

達達集團聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官楊駿表示：“達達攜手沃爾瑪，不斷創(chuàng)造即時履約服務(wù)新模式，‘眾包揀貨’模式就在沃爾瑪率先規(guī)模化落地應(yīng)用。雙方持續(xù)深化合作，不斷優(yōu)化服務(wù)鏈條、提升服務(wù)效率，在‘倉揀’環(huán)節(jié)為行業(yè)發(fā)展提供了創(chuàng)新樣本。放眼未來，達達優(yōu)揀將持續(xù)向零售合作伙伴開放，在服務(wù)更多合作伙伴提升履約效能的同時，也能夠為全社會提供大量的靈活就業(yè)機會，助力實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，用點滴行動為更多人創(chuàng)造更加美好的生活。”

線上消費受大促、特殊天氣，以及疫情等不可抗力影響，普遍存在繁忙時段訂單集中、需求峰值波動大的痛點。在連鎖商超內(nèi)商品種類數(shù)以萬計且分布廣泛，門店的揀貨效率和揀貨質(zhì)量難以保障。

針對這一情況，達達優(yōu)揀的 “眾包揀貨”模式，招募眾包揀貨員服務(wù)于門店全渠道訂單揀貨、商品打包、訂單交付等工作，并依托滄海系統(tǒng)、海博系統(tǒng)對揀貨效率、揀貨質(zhì)量進行全流程管控。

據(jù)悉，沃爾瑪是最早與達達優(yōu)揀形成深度合作的零售商之一，在雙方的共同推動下，眾包揀貨模式已覆蓋沃爾瑪中國所有大賣場門店，通過這種靈活的模式，沃爾瑪O2O整體履約效能和平均揀貨人效同比實現(xiàn)兩位數(shù)增長。

在有效提升履約效率的同時，達達優(yōu)揀與沃爾瑪也在持續(xù)為門店周邊3公里范圍內(nèi)的家庭主婦、高校學生、超市促銷員等群體提供眾包揀貨等兼職就業(yè)機會。截至目前，雙方已為超過35000人創(chuàng)造靈活就業(yè)機會

未來，沃爾瑪將與達達進一步深化合作，依托雙方數(shù)字化能力，布局“倉揀配”全鏈路即時履約服務(wù)體系。在揀貨、交接、配送等多個環(huán)節(jié)繼續(xù)高效協(xié)同的同時，繼續(xù)探索其它眾包任務(wù)模式。通過數(shù)字化全流程管控+精細化訂單履約，提升經(jīng)營效率以及營運盈利透明度，強化全鏈路履約人員服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控，為消費者帶來更加優(yōu)質(zhì)的即時達體驗，也為社會勞動者提供更可觀的靈活就業(yè)機會。

關(guān)鍵詞： 達達攜手沃爾瑪 眾包揀貨模式 覆蓋沃爾瑪所有大賣場門店 兩位數(shù)增長