北京豐臺:扎實推進“線下購物七日無理由退貨”試點工作
為深化放心消費創建、進一步激發轄區消費潛力,在“3·15國際消費者權益日”來臨之際,北京市豐臺區市場監管局扎實推進“線下購物七日無理由退貨”試點工作,全力打造安全、放心、無憂的消費環境。
加大宣傳發動力度。豐臺區市場監管局組織召開“線下購物七日無理由退貨”工作推進會,通過開展線下購物無理由退貨承諾和倡議、印制并在試點實體店內張貼宣傳海報等形式,加大宣傳推廣力度。
加大行政指導力度。豐臺區市場監管局按照相關要求,精準施策、因企制宜,指導轄區內符合條件的實體店經營者根據商品屬性和實際經營條件,制定詳細工作方案及實施細則,主動作出無理由退貨承諾,明確無理由退貨的商品范圍、退貨時限、退貨條件、退貨程序等,并在營業場所醒目位置公示,在銷售商品過程中主動向消費者說明,推動線下購物無理由退貨制度推廣工作常態化、規范化開展。
注重標桿示范引領。豐臺區市場監管局堅持“以點帶面、逐步擴大”的原則積極培育典型,以具有一定經營規模、較高社會知名度、消費相對集中的商場、超市、商業綜合體等線下實體店為重點,積極培育先進典型,全力打造一批質量高、效果好、引領性強的線下實體店無理由退貨樣板單位,以點帶面,逐步擴大參與范圍。(記者董芳忠)
關鍵詞: 北京豐臺 七日無理由退貨 3·15國際消費者權益日 市場監管局
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