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近日，IDC發(fā)布了《中國(guó)IT統(tǒng)一運(yùn)維軟件產(chǎn)品市場(chǎng)跟蹤報(bào)告，2022H1》研究報(bào)告（以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”）。在本次報(bào)告中，ITUO的研究范圍進(jìn)行了更新，首次增加了新的研究領(lǐng)域APM（Application Performance Management）應(yīng)用性能管理市場(chǎng)，報(bào)告通過(guò)對(duì)整體市場(chǎng)定義、市場(chǎng)環(huán)境變化、市場(chǎng)份額、主要廠商情況等進(jìn)行分析，幫助客戶了解IT運(yùn)維市場(chǎng)的生態(tài)格局，促進(jìn)IT運(yùn)維向簡(jiǎn)捷化、效率化、智能化的方向發(fā)展。

報(bào)告顯示，中國(guó)IT統(tǒng)一運(yùn)維軟件市場(chǎng)總體規(guī)模在2022年上半年達(dá)到2.8億美元（18.1億人民幣），同比增長(zhǎng)20%。在APM市場(chǎng)中，博睿數(shù)據(jù)以18.4%的份額穩(wěn)居中國(guó)APM市場(chǎng)前列。

(資料圖)

隨著互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)深入各行各業(yè)，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程正在加速，新業(yè)務(wù)模式的出現(xiàn)正在促使技術(shù)的迭代升級(jí)。數(shù)字化應(yīng)用成為企業(yè)和機(jī)構(gòu)為用戶提供服務(wù)的重要形式。隨之而來(lái)的就是企業(yè)業(yè)務(wù)對(duì)于IT系統(tǒng)的依賴越來(lái)越強(qiáng)。一方面IT系統(tǒng)需要保障業(yè)務(wù)的快速、持續(xù)、高質(zhì)量的交付，同時(shí)云原生帶來(lái)了系統(tǒng)架構(gòu)、資源環(huán)境的復(fù)雜性，傳統(tǒng)的IT監(jiān)控工具分散、龐雜，由于數(shù)據(jù)種類(lèi)多樣、缺乏關(guān)聯(lián)性，使得IT系統(tǒng)不具備真正的可觀測(cè)性，以至業(yè)務(wù)停滯受損，用戶體驗(yàn)下降。Gartner的調(diào)研報(bào)告將當(dāng)前IT監(jiān)控體系存在的不足總結(jié)為：孤島式監(jiān)控；IT建設(shè)與業(yè)務(wù)目標(biāo)脫節(jié); 智能運(yùn)維不成熟；新技術(shù)監(jiān)控可控性不足；敏捷性不足。

三個(gè)臺(tái)階，躍升產(chǎn)品路線

要想解決這些問(wèn)題，降低應(yīng)用的故障率，快速定位故障，提高用戶體驗(yàn)，就需要一個(gè)一體化智能可觀測(cè)平臺(tái)。

2008年，博睿數(shù)據(jù)以撥測(cè)監(jiān)控作為切入點(diǎn)，以SaaS產(chǎn)品的形態(tài)立足。2015年，博睿數(shù)據(jù)進(jìn)入到APM領(lǐng)域，通過(guò)嵌碼和性能診斷等方式聚力發(fā)展。2022年，博睿數(shù)據(jù)結(jié)合對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的觀察，正式切入到“可觀測(cè)性”領(lǐng)域。今年5月，博睿數(shù)據(jù)正式發(fā)布了Bonree ONE 1.0，主打智能、觀測(cè)、見(jiàn)解。七年一個(gè)臺(tái)階，博睿數(shù)據(jù)三步走，提升產(chǎn)品路線，持續(xù)深耕APM領(lǐng)域。

五大核心優(yōu)勢(shì)，指明可觀測(cè)性的發(fā)展道路

上個(gè)月，博睿數(shù)據(jù)重磅發(fā)布BonreeONE 2.0版本，將2.0版本定義為可觀測(cè)平臺(tái)，指明了博睿數(shù)據(jù)未來(lái)的發(fā)展道路。

據(jù)產(chǎn)品總監(jiān)賀安輝介紹，Bonree ONE 2.0平臺(tái)具有五大核心優(yōu)勢(shì)，分別是：免配置集成化智能探針--ONEAgent、應(yīng)用程序性能在線智能分析技術(shù)--SuperTrace、多模態(tài)聯(lián)邦查詢大數(shù)據(jù)引擎--Zeus、自適應(yīng)生成式人工智能技術(shù)--Swift AI、實(shí)體關(guān)聯(lián)拓?fù)渲悄軜?gòu)建技術(shù)--SmartTopo。

免配置集成化智能探針--ONEAgent

探針擁有強(qiáng)技術(shù)門(mén)檻。很多開(kāi)源的探針都需要用戶去寫(xiě)很多代碼，做很多配置，才能把數(shù)據(jù)采集上來(lái)。博睿數(shù)據(jù)的ONEAgent可以做到免配置，只需安裝就可以將數(shù)據(jù)自動(dòng)采集上來(lái)。博睿數(shù)據(jù)的免配置集成化智能探針經(jīng)過(guò)生產(chǎn)環(huán)境長(zhǎng)期的歷練，CPU占用低于1%，可以輕松支持20萬(wàn)以上的探針同時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)。

應(yīng)用程序性能在線智能分析技術(shù)--SuperTrace

無(wú)論數(shù)據(jù)是來(lái)自瀏覽器、原生APP端、外包數(shù)據(jù)庫(kù)，還是后端的中間件以及遠(yuǎn)程調(diào)用等，SuperTrace都可以把采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行全鏈路的打通和關(guān)聯(lián)，最終給出關(guān)鍵結(jié)論，比如整個(gè)服務(wù)調(diào)用的耗時(shí)，當(dāng)前出現(xiàn)問(wèn)題的代碼堆棧是怎樣的？關(guān)鍵錯(cuò)誤是什么？與錯(cuò)誤相關(guān)的日志的上下文片段是怎樣的？將這些結(jié)論給到用戶之后，讓其能夠做分析和判斷，更快速的恢復(fù)問(wèn)題，從而實(shí)現(xiàn)端到端的、深度的診斷。

多模態(tài)聯(lián)邦查詢大數(shù)據(jù)引擎--Zeus

多模態(tài)聯(lián)邦查詢大數(shù)據(jù)引擎可以針對(duì)不同形態(tài)的數(shù)據(jù)做統(tǒng)一的封裝，以及統(tǒng)一的寫(xiě)入查詢，使BQL查詢語(yǔ)言靈活組裝。Zeus的優(yōu)勢(shì)可以總結(jié)為三點(diǎn)，即實(shí)施高效（實(shí)時(shí)插入、查詢加速、算子漂移）；聯(lián)邦查詢（多源聯(lián)查、BQL查詢語(yǔ)言靈活組裝）；海量存儲(chǔ)（自研對(duì)象存儲(chǔ)BRFS性能優(yōu)于Ozone和Ceph 3-10倍）。

自適應(yīng)生成式人工智能技術(shù)--Swift AI

這也是Bonree ONE 2.0區(qū)別于業(yè)界同類(lèi)產(chǎn)品的一個(gè)提升點(diǎn)。在ONE平臺(tái)集成AI之后，就擁有了兩項(xiàng)獨(dú)門(mén)絕技。首先是國(guó)內(nèi)獨(dú)家“無(wú)監(jiān)督知識(shí)圖譜”根因分析算法，博睿數(shù)據(jù)選擇了一種復(fù)制性更強(qiáng)，同時(shí)對(duì)于業(yè)務(wù)的侵入性沒(méi)那么強(qiáng)的一種算法，不需要過(guò)多依賴于算法團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)參，對(duì)客戶更加友好。第二個(gè)絕技就是告警的收斂算法，其常態(tài)化收斂比達(dá) 98%，業(yè)界領(lǐng)先。

實(shí)體關(guān)聯(lián)拓?fù)渲悄軜?gòu)建技術(shù)--SmartTopo

實(shí)體關(guān)聯(lián)拓?fù)渲悄軜?gòu)建技術(shù)有三個(gè)特性。首先是實(shí)時(shí)性，當(dāng)容器上下線、函數(shù)創(chuàng)建銷(xiāo)毀等各種配置狀態(tài)變化發(fā)生時(shí)，拓?fù)浜完P(guān)聯(lián)關(guān)系持續(xù)實(shí)時(shí)更新反映最新情況；第二是自動(dòng)化，無(wú)需人工配置，自動(dòng)從觀測(cè)數(shù)據(jù)中獲得實(shí)體關(guān)聯(lián)關(guān)系；第三是靈活性，單個(gè)實(shí)體視角可直接觀測(cè)其上下游，全局拓?fù)湟暯强砂葱栌^測(cè)橫縱向拓?fù)洹?/p>

結(jié)語(yǔ)

云原生時(shí)代，基于微服務(wù)、容器化應(yīng)用的部署方式，對(duì)底層技術(shù)設(shè)施進(jìn)行了封裝，讓客戶只關(guān)注上層業(yè)務(wù)，而盡可能少的感知到底層的資源環(huán)境，系統(tǒng)運(yùn)維所關(guān)注的信息也不可見(jiàn)，這對(duì)監(jiān)控技術(shù)提出了“可觀測(cè)性”的要求。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，則需要從全局的角度洞察混合的IT基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)、云和邊緣端的應(yīng)用狀況，更加主動(dòng)地、自動(dòng)化和智能化地提升企業(yè)運(yùn)維效率。因此，“可觀測(cè)性”的應(yīng)用將越來(lái)越廣泛和深入。Gartner 預(yù)測(cè)，到2024年，將有30%的企業(yè)會(huì)通過(guò)可觀測(cè)技術(shù)來(lái)提升數(shù)字化業(yè)務(wù)的運(yùn)行性能，相比2020年的10%提升了3倍。

當(dāng)然，可觀測(cè)性技術(shù)作為一項(xiàng)新興技術(shù)，在落地應(yīng)用時(shí)還存在著諸多困難。博睿數(shù)據(jù)的Bonree ONE 2.0平臺(tái)，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)智能化、自動(dòng)化系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)，相信能夠幫助更多行業(yè)用戶保證業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的平穩(wěn)、高效實(shí)施，有效提升數(shù)字化用戶體驗(yàn)。

關(guān)鍵詞： 可觀測(cè)性 用戶體驗(yàn) 人工智能技術(shù) 查詢語(yǔ)言 應(yīng)用程序