從拼多多式拉新、變相復活超前點播,到切片售賣王一博“原味”戲服,在“割韭菜”這條路上,視頻網站總能讓你刮目相看。
近日,優酷官微發文稱給劇粉送大福利,《冰雨火:劇本游戲》官方推理游戲正式上線,前1000位玩家有機會獲得陳宇(王一博飾)、吳振峰(陳曉飾)戲服組件。
所謂戲服組件,就是把演員戲服拆分成部件,每個部件有專屬編碼。其中,王一博在劇中穿過的牛仔外套被分割成大約100片、T恤被分割成大約30片?!侗昊稹穭”居螒蚬俜教匾鈴娬{,“衣物從劇組直接運到工廠拆解,未經洗滌”。他們還希望,會有粉絲團結起來,將來可以在某個城市將衣服再次復原。
劇方賣戲服原本并不是新鮮事,此前優酷熱播劇《山河令》中主角溫客行的一件戲服拍出了22萬余元,拍賣所得捐給公益組織,各方皆歡喜。但像這次將演員戲服切片售賣的情形還是第一次,即便是粉絲也不買賬了,紛紛吐槽優酷“不用心宣傳劇,搞錢倒是一套套的”、“吃相難看”。截至發稿,優酷官微已經刪除該微博。
事實上,被吐槽“吃相難看”的不止優酷,騰訊視頻在熱播劇《夢華錄》搞大結局點映禮,變相復活“超前點播”,同樣被罵慘。在用戶看來,視頻網站的會員費已經紛紛漲價,為什么還要巧立各種名目“割韭菜”?
視頻網站花式“割韭菜”套路
目前,在“愛優騰”等視頻平臺上用戶主要分為免費用戶、會員用戶、單片付費用戶。其中,單片付費主要針對網絡電影,會員則根據享有權益的不同,有VIP和SVIP之分。而視頻網站“割韭菜”主要針對的就是會員用戶。
收割VIP的套路中,有超前點播,“拼多多式”拉新,還有諸如付費觀看熱播劇獨家未公開花絮,3元解鎖熱播劇番外、彩蛋內容,VIP投屏二次收費等等,都需要在會員的基礎上再付費。
以爭議最大的超前點播為例,這是視頻網站推出的一項增值服務,在會員的基礎上再付費,可以提前解鎖劇集內容。2019年騰訊視頻首次在熱播劇《陳情令》中試水該模式,當時有消息稱,騰訊視頻憑借超前點播從該劇斬獲1.5億元營收。
雖然該數據未得到官方確認,但不可否認的是,騰訊視頻確實從超前點播模式中嘗到了甜頭,此后在《慶余年》《掃黑風暴》等劇集中推出該服務。愛奇藝、優酷、芒果TV等平臺也紛紛跟進,并從劇集延伸到綜藝和動漫,《星辰變》《令人心動的offer 2》《心動的信號4》等均有超前點播。
這引起越來越多用戶的不滿,“涉嫌侵犯會員既有權益”、“催生盜版”等爭議不斷。2021年8月,上海市消保委點名《掃黑風暴》超前點播涉嫌捆綁銷售,漠視消費者選擇權。9月,中消協喊話各視頻平臺,自查整改,少點套路。10月,騰訊視頻、愛奇藝、優酷等宣布取消劇集超前點播服務。
然而,僅8個月后,超前點播以“大結局點映禮”的形式變相復活。騰訊視頻《夢華錄》《星漢燦爛·月升滄?!?,優酷《沉香如屑》《冰雨火》等熱播劇中均推出該模式。因為附加了各種會員好禮,大結局點映禮的性價比似乎比超前點播更高,但本質上依然需要在會員基礎上再付費,視頻平臺“吃相難看”的吐槽仍在。
此外,今年4月,優酷新劇《我叫趙甲第》中“拼多多式”拉新的活動也備受爭議。VIP用戶在會員搶先看的基礎上,需要邀請5名好友助力才能解鎖該劇第23、24集,受邀助力者活動期間只能成功助力一次,也就是說,提前觀看每一集需要邀請不同的好友助力。“會員看劇還需要邀請好友‘砍一刀’,我要這會員有何用?”不少用戶無法接受。
在用戶看來,自去年以來,各大視頻平臺會員已經紛紛漲價,有的會員套餐漲價幅度高達50%,為什么還要巧立名目再收費,平臺就那么缺錢嗎?對于正在過冬的長視頻平臺們來說,答案是肯定的。視頻平臺們不想“虧錢賺吆喝”了,如今更想看到真金白銀。
“割韭菜”背后還是缺錢鬧的
視頻網站頻現“割韭菜”套路,與其盈利困境有關。今年一季度,愛奇藝連虧12年后首次宣布實現季度盈利,并于二季度繼續實現盈利,現在壓力給到了騰訊視頻和優酷。
阿里最新財報顯示,2023財年第一季度,阿里大文娛營收72.31億元,同比下滑10%,經營虧損為12.15億元,去年同期經營虧損為10.1億元。財報指出,阿里大文娛營收下滑主要由于阿里影業、優酷和其他娛樂業務的收入下滑。
騰訊視頻的業績同樣不太理想。今年二季度,騰訊媒體廣告收入下降25%至25億元,由于騰訊視頻及騰訊新聞的廣告收入下滑所致。騰訊視頻付費會員數同比下滑2.4%至1.22億,這已經是騰訊視頻連續兩個季度付費會員數同比負增長。
當下,廣告和會員付費是視頻網站最主要的兩大營收來源。受疫情和宏觀經濟環境影響,廣告業務承壓,收割會員成為視頻網站增收的共同選擇。即便是已經盈利的愛奇藝,今年唯一保持營收增長的板塊還是會員業務。
不過,需要指出的是,視頻網站已經進入存量競爭時代,會員數見頂,平臺要提升會員數量更為艱難,所以會員漲價、提高存量會員的消費頻次成為更普遍的操作,超前點播等模式也由此而生。
只是“割韭菜”套路用多了,難免會使用戶體驗大打折扣。如何在提高用戶體驗與高營收之間找到平衡,仍然是長視頻平臺需要解答的難題。作為用戶,希望視頻平臺們能夠做出更多爆款內容,少些套路。
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