多部門聯合治理預付卡消費頑疾 維護消費者權益
近年來，預付式消費糾紛頻發，許多消費者的合法權益受到侵害。近日，寧夏回族自治區石嘴山市市場監管局聯合工信、商務、教體等七部門在全市范圍內開展了重點行業單用途商業預付卡專項整治。
為確保此次專項整治行動取得良好效果，該局及時牽頭工信、商務局、文旅、教體、公安、衛健委七部門組織召開協調會，充分發揮聯席會議制度作用，建立部門信息共享、聯查聯辦等工作機制，確保了專項整治工作順利開展。
首先，該局重點對轄區大型商超、餐飲住宿、加油站、健身會所、美容美發、理療養生會所、教育培訓機構及洗車等重點行業單用途商業預付卡發放備案及證照情況進行了摸底排查，共檢查各類經營主體760家。涉及單用途卡業務的企業共77家、個體11家。其中，大型百貨商場12家、超市10家、加油站44家，健身會所10家、餐飲9家、酒店2家、KTV酒吧1家。
針對發卡企業對預付卡法律法規知識欠缺、持卡人合同及自主維權意識淡薄的問題，本著“規范為主、兼顧發展、屬地管理、分類監管”的原則，通過推行實名登記制度、非現金購卡制度和限額發行制度，規范發卡行為，切實加強預付卡管理工作。檢查中，執法人員對3家存在違規發卡的企業責令停業整頓，并及時清理退還消費者預付資金，督促未辦理登記備案經營主體限期到商務部門辦理登記備案。
石嘴山市市場監管局將單用途預付卡規范整治作為2022年度重點工作，通過加強預付卡法律法規知識宣傳、發布消費警示及開展宣傳培訓等方式，強化發卡企業和持卡人的誠信守法意識及依法維權意識，雙向發力降低預付消費風險;進一步發揮消費者權益保護聯席會議制度的作用，建立各部門各負其責、溝通協調、通力配合、齊抓共管的工作機制，營造公平有序的預付卡消費環境。(周雪鵑 記者徐文智)
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