(資料圖片僅供參考)
智能電視的發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了數(shù)年時間,在國內(nèi)的主流市場,智能電視可以說基本得到了普及。不過,智能電視到底智不智能的話題一直就沒有斷過……不少消費者都遇到過這種情況:家里的遙控器有好幾個,想看個有線電視卻不知道怎么操作。據(jù)宅秘了解,近日便有媒體對這種情況銳評了一波:智能電視的操作太復(fù)雜,幾千元買的東西成了擺設(shè)。
據(jù)《華西都市報》報道,智能電視越來越普及,但關(guān)于智能電視“不智能”的投訴也越來越多,甚至有用戶吐槽越來越不會用了。
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一方面,主打智能化操作的智能電視在商場中占據(jù)了主流位置。在這些智能電視中,用戶可自行安裝和卸載軟件、游戲等應(yīng)用,可以連接互聯(lián)網(wǎng),有些甚至還內(nèi)置了攝像頭,搭載新的多屏互動、內(nèi)容共享等功能。
另一方面,智能電視的設(shè)備和操作實際上又看起來很復(fù)雜,尤其對老年人更甚。比如,一般的智能電視配備了兩個遙控器,還有機頂盒、光貓和寬帶無線WiFi等軟硬件。如果你想看有線電視,就需要先用一個遙控器打開電視,然后按鍵切換到機頂盒信號,再用另一個遙控器選擇頻道。
對于這樣的操作,不少消費者吐槽“這太麻煩了!”還有人經(jīng)常遇到電視自動更新、彈出各種廣告的情況。來自成都的周阿姨表示:“久而久之,電視就成了擺設(shè),幾千元買個智能電視,但對老年人一點都不友好?!?/p>
對此,中國政策科學(xué)研究會特邀研究員朱界平表示,智能電視要最大限度地去滿足目標(biāo)客戶的需求,才能讓產(chǎn)品更具競爭力,“‘智能’還是‘不智能’是一個相對的概念,企業(yè)要避免構(gòu)成虛假宣傳,消費者也要注意選擇適合自己的電視。”
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