(資料圖)
隨著電子視像技術(shù)的高度融合發(fā)展,電視機已發(fā)展成為大屏智能網(wǎng)絡(luò)終端,具備個性化服務(wù)能力及便捷的人機交互功能,同時催生了網(wǎng)絡(luò)視聽等信息服務(wù)新業(yè)態(tài)。為了更好地適應(yīng)技術(shù)和市場的發(fā)展,加強行業(yè)自律,提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,保障消費者合法權(quán)益,促進智能電視生態(tài)的健康發(fā)展,中國電子視像行業(yè)協(xié)會組織有關(guān)單位共同開展《智能電視服務(wù)規(guī)范》的制定工作。
本標準規(guī)定了智能電視開機廣告服務(wù)的相關(guān)要求及與之對應(yīng)的驗證方法,適用于提供開機廣告服務(wù)的智能電視。
智能電視開機廣告指在智能電視操作系統(tǒng)啟動過程中加載和播放的商業(yè)或非商業(yè)廣告。
智能電視開機廣告服務(wù)規(guī)范包括告知要求(智能電視銷售要求、智能電視說明書要求、智能電視包裝要求、智能電視操作系統(tǒng)提示要求)、技術(shù)要求(服務(wù)獲取要求、啟播要求、時長要求、提示語要求、清晰度質(zhì)量要求、音量要求、有效性要求、關(guān)閉能力要求、安全播放要求)等。
其中在智能電視銷售過程中對智能電視開機廣告有如下要求:
線下銷售要求:廠商線下實體門店在銷售智能電視過程中,應(yīng)向消費者明確提示購買的智能電視機中存在開機廣告服務(wù);線下宣傳海報、標簽等介紹智能電視特性或參數(shù)的頁面,需明確提示消費者該智能電視包含開機廣告服務(wù)。禁止隱瞞或故意回避消費者關(guān)于開機廣告服務(wù)的問題。線上銷售要求:廠商所有線上銷售智能電視渠道宣傳材料介紹中,應(yīng)在顯著位置標明類似“該智能電視含開機廣告服務(wù)”等能夠明確告知消費者智能電視含有開機廣告服務(wù)的提示信息。禁止隱瞞或故意回避消費者關(guān)于開機廣告服務(wù)的問題。
其他還有如智能電視未接入互聯(lián)網(wǎng)不應(yīng)提供開機廣告服務(wù)、開機廣告播放總時長不應(yīng)超過30秒(推薦廣告播放時長在15秒以內(nèi)為宜)、播放開機廣告過程中具有關(guān)閉能力時應(yīng)顯示關(guān)閉方法提示信息等。
具體可點擊《智能電視開機廣告服務(wù)規(guī)范》查看并下載完整版PDF。
關(guān)鍵詞: 智能電視 廣告服務(wù) 提示信息 操作系統(tǒng)
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