環球微動態丨兗州區打造“領航式一站服務”新模式
(相關資料圖)
掌上濟寧訊(記者 楊柳 通訊員 胡兵)“進一扇門,辦所有事。沒想到來一次,開標前的流程就都走完了,工作效率太高了!”日前,前來兗州區公共資源交易中心辦理業務的區綜合行政執法局工作人員王帥說。據該中心相關負責人介紹,以往交易主體部門辦理業務時,要先提交項目材料,辦理受理登記,再到業務科室對接辦理事項,待預約開評標場所后,再按程序組織交易。兗州區公共資源交易中心打破交易服務前后置關系,交易主體進場辦理業務的同時,各科室即時信息共享,服務“站一排”,共同提供全方位交易服務,真正做到“一站服務”“一次辦好”。
今年以來,兗州區公共資源交易中心不斷深化“放管服”改革,持續推進優化營商環境,改革創新舉措,提供更快、更優、更規范的交易服務,著力打造“領航式一站服務”新模式。對于重點項目,該中心安排專門的“領航員”,為交易主體提供精準、專業的服務?!邦I航員”根據不同公共資源交易項目的特點、流程,從項目咨詢、進場登記到交易見證、信息公示等全流程做好服務保障工作,協助交易主體解決在交易過程中遇到的各種問題。
該中心建立“平臺+監管”共享聯動機制,通過公共資源交易信息共享平臺,分享項目最新進展信息及相關最新法律法規、政策、營商環境評價等信息,方便行政監管部門及時準確地獲取項目最新工作動態和進展趨勢。對于因政策規定不明確等原因而存在爭議的事項,該中心通過召開聯席會議等方式,協同處理交易活動中遇到的困難和問題,最大限度推進公共資源交易項目達成交易。截至目前,“領航員”已為建設工程、政府采購等11個重點項目提供全流程保障服務,交易一次達成率100%,贏得交易各方的較高贊譽。
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