圖:NCR Aloha
前情回顧·支付業網絡威脅態勢
(資料圖)
國內大型支付機構遭黑客攻擊,部分用戶使用受影響
歐洲超市巨頭麥德龍遭網絡攻擊,IT和支付服務中斷已超過一周
上億用戶移動支付數據泄露,印度面臨嚴峻網絡安全挑戰
安全內參4月17日消息,支付巨頭NCR公司遭受勒索軟件攻擊,旗下Aloha POS系統平臺發生中斷。BlackCat/ALPHV團伙已經宣布為此負責。
NCR是一家美國軟件與技術咨詢公司,為餐廳、企業及零售商等客群提供數字銀行、POS系統及支付處理解決方案。
NCR用于酒店服務的產品Aloha POS平臺自上周三(4月12日)發生故障以來,至今仍無法供客戶正常使用。
經過多日沉默后,NCR今天對外披露稱,為Aloha POS平臺提供支持的數據中心遭受到勒索軟件攻擊。
該公司在發給Aloha POS客戶的郵件中表示,“作為NCR公司的重要客戶,我們正在聯絡該數據中心以了解更多中斷信息。該中斷事件已經影響了部分酒店客戶的一定數量的附屬Aloha應用程序?!?/p>
“4月13日,我們確認此次中斷源自勒索軟件攻擊?!?/p>
“發現這一情況后,我們立即開始聯系客戶,并聘請第三方網絡安全專家參與調查?!?/p>
“相關通知也已提交至執法部門?!?/p>
在發給媒體的聲明中,NCR表示此次中斷影響到其部分Aloha POS酒店客戶,而且中斷的只是“一定數量的附屬Aloha應用程序”。
但是,有Aloha POS客戶在Reddit論壇上分享稱,中斷事件已經導致其業務運營出現重大問題。
一位客戶在AlohaPOS子論壇上寫道,“受事件影響,我們這邊的餐廳經理、小型特許經營讓和上百位員工瞬間回到了石器時代?,F在我們只能用紙筆記錄信息,再把結果發給總部,整體情況令人頭痛?!?/p>
其他用戶則忙于為員工按時發放工資。還有些客戶建議手動從數據文件中提取信息,直到本次中斷結束。
NCR表示:“我們擁有明確的恢復路徑,而且正在實際執行。另外,我們正為客戶提供專門的幫助和解決方法,在支持他們運營的同時努力推進全面恢復?!?/p>
但遺憾的是,跟近期發生的Dish和西部數據網絡攻擊類似,勒索軟件攻擊造成的中斷往往需要很長時間才能安全恢復運行。
BlackCat宣布對該事件負責
雖然NCR沒有透露此次勒索軟件攻擊背后的元兇,但網絡安全研究員Dominic Alivieri在BlackCat/ALPHV勒索軟件團伙的數據泄露網站上短暫發現過一篇帖子,宣稱對此次事件負責。
圖:BlackCat數據泄露網站上發布的NCR攻擊帖現已被刪除
帖子里還包含一名NCR代表與勒索軟件團伙間的談判對話片段。
根據聊天記錄來看,BlackCat勒索軟件團伙告知NCR,他們在攻擊期間并沒有竊取存儲在服務器上的任何數據。
然而惡意黑客宣稱竊取了NCR客戶的憑證,并表示如不支付贖金則將憑證公之于眾。
“我們在客戶網絡上獲取到大量憑證,可用于接入Insight、Pulse等。在收到贖金后,我們會提供完整憑證清單?!?/p>
BlackCat隨后從數據泄露網站上刪除了NCR的帖子,可能是希望對方愿意通過談判接受贖金要求。
BlackCat勒索軟件團伙自2021年11月開始活動,會使用復雜的加密工具開展多種多樣的定制化勒索攻擊。
該團伙因其數據泄露網站上的黑貓圖像而得名BlackCat。不過這批惡意黑客在論壇和談判活動中,內部自稱ALPHV。
自亮相以來,BlackCat已經發展為目前最活躍的勒索軟件團伙之一,曾在全球范圍內發動數百起攻擊,贖金要求從3.5萬美元到上千萬美元不等。
參考資料:bleepingcomputer.com
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