(資料圖)
2月15日上午,豐澤區(qū)舉行黨政領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)接待群眾來訪活動。區(qū)長林清伏到區(qū)信訪調(diào)解中心現(xiàn)場接訪群眾,協(xié)調(diào)解決信訪問題。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)葉春泉、劉鵬志分別參加。
接訪中,林清伏耐心細(xì)致地傾聽群眾的陳述和訴求,詳細(xì)了解所反映問題的來龍去脈,同參與接訪的區(qū)直部門、屬地街道等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人共同梳理分析,并征求到場人大代表、政協(xié)委員、律師的意見建議,探討研究解決問題的途徑。上午,林清伏接待了多批到訪群眾,就群眾反映的多項(xiàng)問題,逐一作出答復(fù),當(dāng)場明確解決方案。
林清伏指出,群眾利益無小事。屬地街道和相關(guān)部門要堅持以人民為中心的發(fā)展思想,站穩(wěn)人民立場,踐行為民宗旨,把群眾關(guān)心的熱難點(diǎn)問題當(dāng)成大事要事來辦,切實(shí)實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好人民群眾的根本利益。要換位思考,想群眾之所想、急群眾之所急,長短結(jié)合、標(biāo)本兼治,努力把服務(wù)做得又細(xì)又暖、把問題解決得又快又好。要舉一反三,對群眾反映的問題進(jìn)行系統(tǒng)分析、系統(tǒng)梳理和系統(tǒng)治理,推動解決一批共性問題和根源性問題,實(shí)現(xiàn)抓小事解決大問題。要完善城市基層治理體系,暢通群眾訴求反映渠道,主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,把矛盾、糾紛和問題化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。(王志超)
關(guān)鍵詞: 解決問題 人大代表 換位思考 為中心的 相關(guān)部門
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