豐澤:他們全鏈條服務 保障生活供應
“菜籃子”“米袋子”關系群眾的生活。在東湖街道鳳山社區,抗疫“流動農貿市場”、“愛心菜吧”慢慢駛進社區,志愿者和工作人員迅速上前,協助轉運生活物資,并為社區困難戶送去,保障他們的基本生活。
除了做好困難戶的生活供應外,東湖街道鳳山社區抗疫指揮部精準做好對接、收集、下單、配送等全鏈條服務,全力做實轄區居民的保供措施,讓群眾能安心在家、同心抗疫。
做好轄區商超對接。該指揮部根據社區居民消費習慣,就近挑選轄區內商超推出“保供套餐”。按照靜態管理要求推行片區精準服務,在圣茂及東塘頭網格區以佰分佰生鮮超市為主,在外圍網格區以輝華生鮮超市為主。兩家超市均提供AB兩種“保供套餐”。引導居民線上預約,有序掃碼領取。安排志愿者配合生鮮超市進行人員引導、環境消殺、特殊人群幫扶等。
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做好配送志愿服務。針對封閉式管理的片區及小區,推出“自主下單、送貨至門口”的方式,鼓勵團購,以小區為單位,原則上一戶按3天的需求量采取“團購、集采”模式進行集中采購。通過樓長或物業負責人登記采購物資套餐信息、集體下單后由物業主動對接保供企業,明確下單數量和配送時間、接駁地點,安排6個網格區的24名志愿者進行日常的配送志愿服務,將當日貨物送至小區內或者封控點位,轄區內10個點位每天配送數量近1000份。
滿足居民差異化需求。引導居民通過多種方式進行線上下單,通過微信群向居民推介“刺桐菜無憂”“封控區保供公益平臺”等小程序,滿足居民多樣性需求。近期,社區正在積極對接豐澤區北峰招集無公害蔬菜生產基地,力爭為居民提供價廉質優的新鮮蔬菜。
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