近年來,物業(yè)服務(wù)糾紛案件逐年增長。為解決群眾急難愁盼問題,石獅法院專門成立物業(yè)服務(wù)審判團(tuán)隊(duì),創(chuàng)新“法院+”多元解紛模式,快審快結(jié)物業(yè)糾紛,切實(shí)提升物業(yè)糾紛化解實(shí)效,真正做到解民憂、辦實(shí)事、暖民心。
多元協(xié)同化解糾紛
“法院調(diào)解后業(yè)主紛紛繳納物業(yè)費(fèi),真是為我們企業(yè)解決了一個(gè)大問題。”日前,石獅某物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)人蔡某為石獅法院駐庭調(diào)解員李逢彪送來一面寫有“公正執(zhí)法 熱心為民”的錦旗,感謝其熱心調(diào)解,化解物業(yè)公司與業(yè)主物業(yè)費(fèi)的糾紛。
(相關(guān)資料圖)
石獅法院創(chuàng)新“法院+”多元解紛格局,與市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局聯(lián)合簽署《關(guān)于構(gòu)建物業(yè)服務(wù)糾紛訴調(diào)對(duì)接工作機(jī)制實(shí)施意見》,吸納業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)(村)人民調(diào)解委員會(huì)等委員作為特邀調(diào)解員,參與小區(qū)物業(yè)服務(wù)糾紛調(diào)解工作,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)勢互補(bǔ)。同時(shí)依托訴非聯(lián)動(dòng)中心,由駐院調(diào)解員進(jìn)行訴前調(diào)解,指派審判經(jīng)驗(yàn)豐富的法官與調(diào)解員密切配合,做好釋法答疑、指導(dǎo)調(diào)解、司法確認(rèn)、督促履行等工作,實(shí)現(xiàn)“司法調(diào)解+人民調(diào)解+委派調(diào)解”同步推進(jìn)。2022年以來,訴前調(diào)解案件數(shù)903件,涉及金額為4284514元。
小額速裁快審快結(jié)
“不到一個(gè)月就拿到判決書,效率太高了。”在石獅某物業(yè)公司與業(yè)主陳某物業(yè)糾紛一案中,石獅法院立案后適用簡易(小額)程序公開開庭進(jìn)行審理,并作出民事判決書,支持物業(yè)公司的訴訟請(qǐng)求,前后歷時(shí)僅22天。
為最大限度推進(jìn)物業(yè)服務(wù)糾紛的審理速度,石獅法院著重推行繁案與簡案分道處理,2022年3月以來,通過速裁程序辦結(jié)物業(yè)糾紛案件456件,審理時(shí)長同比縮短15.3天,調(diào)撤率達(dá)98.68%。
因物業(yè)服務(wù)糾紛較多為事實(shí)清楚、權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確、標(biāo)的額較小的案件,為加快此類案件的審理速度,石獅法院加強(qiáng)審判管理,完善小額訴訟程序適用的機(jī)制辦法,精準(zhǔn)推進(jìn)小額訴訟程序使用,推動(dòng)小額訴訟“應(yīng)適盡適”。在訴前階段由調(diào)解員做好程序釋明,并加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會(huì)、主管部門聯(lián)動(dòng)協(xié)作,引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)將小額訴訟約定適用納入合同條款。2022年以來,適用小額訴訟程序?qū)徖砦飿I(yè)服務(wù)糾紛358件,適用率78.51%。
接下來,石獅法院將繼續(xù)提升專業(yè)化審判質(zhì)效,進(jìn)一步延伸司法職能,健全完善物業(yè)糾紛化解機(jī)制,拓展司法為民的速度、溫度、廣度和深度,為人民群眾安居樂業(yè)提供強(qiáng)有力的司法服務(wù)和保障。
(記者 鄭秋玉 通訊員 王情娟)
來源:石獅日?qǐng)?bào)
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