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精湛的診療，能拯救身處病痛之中的人。

【資料圖】

而暖心的服務(wù)，能減少體纏疾苦之中的人。

在正骨醫(yī)院里，每天都迎來(lái)送往許多深受骨科病痛糾纏的患者。

而在這始終履行人文關(guān)懷、提升醫(yī)療品質(zhì)服務(wù)的大家庭里，每天都上演著讓人暖心的醫(yī)患故事……

“我”看到了“你”的付出

“醫(yī)生，你們太忙了，都沒有時(shí)間吃飯，我給你們帶了點(diǎn)自己做的碗糕，肚子餓了可以先吃點(diǎn)?！?/p>

3月16日這天中午，如同往常一樣，泉州市正骨醫(yī)院小兒骨科李炳鉆主任結(jié)束門診時(shí)早已錯(cuò)過午飯時(shí)間。這時(shí)候，等候一邊良久的一位患兒的媽媽走上前，拿出了一袋自家做的碗糕送給他，希望他不嫌棄的話可以先吃點(diǎn)墊墊肚子。

候診患者家屬分享的自制碗糕

帶著孩子求醫(yī)看病的經(jīng)歷，讓患兒媽媽看到了正骨醫(yī)院小兒骨科醫(yī)生不僅具備熟稔的醫(yī)技，也兼?zhèn)淞肆岘囂尥傅尼t(yī)者仁心。醫(yī)生為自己的孩子戰(zhàn)斗在第一線，而她也愿意做好后勤，力所能及做點(diǎn)什么，僅此而已。

患兒家屬的關(guān)心讓李炳鉆主任心里不禁涌過一股暖流，謝過患兒媽媽后，當(dāng)場(chǎng)就吃了一個(gè)，并隨手拍了下來(lái)發(fā)到了朋友圈，“這個(gè)點(diǎn)下班，吃塊碗糕，味道好極了！所有的疲憊瞬間消失！”，引來(lái)不少人的點(diǎn)贊。李炳鉆主任說(shuō)，“患兒家屬的信任與托付，讓我們更加專注工作，以心換心回饋并維持這份可貴的醫(yī)患情?！彼€說(shuō)，“醫(yī)患是戰(zhàn)友，共同的敵人是疾病！這件互相關(guān)懷的暖心小事，便是最好的詮釋！”

“我”想親口對(duì)“你”說(shuō)謝謝

“在來(lái)正骨醫(yī)院之前我已經(jīng)對(duì)治療沒有信心了，但來(lái)到推拿二科之后，醫(yī)生們認(rèn)真分析病情，用精湛的醫(yī)術(shù)幫我減輕疼痛，在生活上也經(jīng)常關(guān)心我，身心上都不斷地給予我支持，我現(xiàn)在不痛了，感謝住院期間幫助過我的每一位醫(yī)生和護(hù)士！”

近日，在推拿二科接受治療康復(fù)出院的林大娘，親自為推拿二科醫(yī)務(wù)人員送來(lái)錦旗，言語(yǔ)里連連稱贊吳鉛淡主任、莊瓊霞護(hù)士長(zhǎng)及全體醫(yī)護(hù)人員對(duì)她的精心治療和暖心服務(wù)。

因反復(fù)腰痛，林大娘在院外經(jīng)多方治療仍疼痛明顯，夜間經(jīng)常痛醒，睡眠質(zhì)量差。經(jīng)朋友介紹慕名前來(lái)就診。推拿二科吳鉛淡主任、經(jīng)管醫(yī)生杜誠(chéng)懇結(jié)合患者的病史、癥狀、體征及輔助檢查制定了一套詳細(xì)的治療方案，針灸、推拿、理療等。護(hù)理上，特別是護(hù)士長(zhǎng)莊瓊霞，入院時(shí)，詳細(xì)告知其住院須知事項(xiàng)，因患者年齡較大，加上疼痛不便，瓊霞護(hù)士長(zhǎng)親自打食堂電話幫忙預(yù)定一日三餐，甚至連暖水瓶都幫忙送到其床頭，時(shí)刻叮囑責(zé)護(hù)在生活上盡可能給予其協(xié)助。

經(jīng)過2周的治療，患者疼痛緩解，于近日辦理出院，感念醫(yī)護(hù)人員的暖心照顧，她特地送來(lái)錦旗，儀式感拉滿，只為親自再說(shuō)一句：謝謝?！　?023年2月14日情人節(jié)當(dāng)天，在這個(gè)愛心暖心滿溢的日子，她也為曾經(jīng)溫暖她的“天使”送去了真摯“表白”……

這天，正骨醫(yī)院推拿二科醫(yī)護(hù)人員如往常一樣忙碌工作，殊不知有一個(gè)驚喜溫暖而至。一位出院患者送來(lái)了特別定制的雙層蛋糕，上面附有一張寫滿心意的卡片，簡(jiǎn)單的幾個(gè)字表達(dá)了患者對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員最真誠(chéng)的祝福，最真摯的感謝。

原來(lái)是已經(jīng)痊愈出院的患者劉女士送來(lái)的“情人節(jié)禮物”。因反復(fù)腰痛、下肢酸麻，劉女士來(lái)到推拿二科住院。春節(jié)過后，推拿二科住院患者倍增，醫(yī)護(hù)工作量也倍增。住院期間，醫(yī)護(hù)從早忙到晚，工作中也是一路小跑，仍然傾盡細(xì)心照料每一位患者，這一切劉女士看在眼里，記在心里。出院恰逢情人節(jié)，劉女士想起住院期間醫(yī)護(hù)人員無(wú)微不至照護(hù)的一幕幕，感激之情無(wú)以言表，專程定制蛋糕送至科室。

你們很好值得“我”信任

“小徐護(hù)士啊,住了這些天,我都還不知道孔醫(yī)生全名叫什么,你能告訴我一下嗎?……我明天就可以回家了,感謝你們這些日子對(duì)我這的照顧和關(guān)心,你們都很好?！?/p>

“孔醫(yī)生節(jié)假日期間堅(jiān)守崗位，診療過程中看出我的焦慮和擔(dān)心，多次耐心地幫助我們分析病情，手術(shù)前親切地握住我的手，讓我放心。護(hù)士細(xì)心又耐心，指導(dǎo)我怎么活動(dòng)，反復(fù)交代注意事項(xiàng)，泉州市正骨醫(yī)院真不錯(cuò)，值得我們信任！”

大年三十團(tuán)圓佳節(jié)，79歲的林大爺卻因?yàn)樗さ怪履_踝處出血受傷。在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院拍片提示左踝關(guān)節(jié)及跟骨骨折，接診醫(yī)生告訴他傷口已經(jīng)超過6小時(shí)無(wú)法馬上手術(shù)治療，并讓其回家。因外傷導(dǎo)致的肢體腫脹、疼痛、無(wú)法行走，以及被血滲透的紗布，讓林大爺充滿焦慮，夜不能眠，他決定再到醫(yī)院治療，大年初二，林大爺決定到泉州市正骨醫(yī)院，并遇到了值班醫(yī)生——孔祥標(biāo)醫(yī)生。

林大爺本來(lái)很擔(dān)心因無(wú)法及時(shí)手術(shù)落下殘疾無(wú)法行走……然而，面對(duì)平易近人、語(yǔ)氣溫和的孔醫(yī)生，林大爺說(shuō)出內(nèi)心的擔(dān)憂后，孔醫(yī)生看到林大爺?shù)膫谝约芭钠Y(jié)果，耐心的為患者講解治療方案及手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，林大爺一掃陰霾，表示積極配合，同意馬上手術(shù)治療。

入院當(dāng)天歷經(jīng)一個(gè)多小時(shí)的“奮戰(zhàn)”，手術(shù)順利結(jié)束了。在安全返回病房時(shí),林大爺對(duì)孔醫(yī)生說(shuō)道“孔醫(yī)生，謝謝你，讓我有了希望，辛苦你了?！笨揍t(yī)生笑了說(shuō)了一句，“接下去好好配合功能鍛煉和休養(yǎng)，爭(zhēng)取早日康復(fù)”。簡(jiǎn)單的言語(yǔ)，卻讓術(shù)后的林大爺心里不再擔(dān)憂。

在林大爺?shù)呐浜舷拢瑐谝惶焯斓挠?。在出院的第二日，林大爺便送?lái)了滿頁(yè)的感謝信。信中，字字情真意切、發(fā)自肺腑，由衷地表達(dá)了林大爺對(duì)正骨醫(yī)院下肢二科全體醫(yī)護(hù)人員精湛醫(yī)術(shù)、良好醫(yī)德的感激之情，盡顯醫(yī)患之間的真誠(chéng)、信任與和諧。

用心服務(wù)，必有回響~簡(jiǎn)短的故事，溫暖的言行，讓我們知道溫暖，不僅僅來(lái)自陽(yáng)光也來(lái)自我們的內(nèi)心!

正骨醫(yī)院將始終為暖心醫(yī)療代言、讓醫(yī)學(xué)更具人文溫度、讓陽(yáng)光照進(jìn)每個(gè)人心中、讓暖心在醫(yī)院里生根發(fā)芽。

來(lái)源：閩南網(wǎng)

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