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當(dāng)前觀察:中國(guó)銀行漳州分行:暖冬關(guān)愛(ài) 讓金融服務(wù)更有溫度
來(lái)源:閩南網(wǎng)    時(shí)間:2023-01-11 17:54:28


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去年12月以來(lái),漳州氣溫驟降到個(gè)位數(shù),但有這么一群人頂風(fēng)雨、冒嚴(yán)寒,堅(jiān)守戶外崗位,默默守護(hù)這座城市的美麗與安寧,他們是“馬路衛(wèi)士”交通警察,“馬路天使”環(huán)衛(wèi)工人,還有穿街走巷的快遞員、外賣小哥……

自去年入冬以來(lái),為深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神,中國(guó)銀行漳州分行(以下簡(jiǎn)稱“漳州中行”)踐行金融服務(wù)人民性,傳遞社會(huì)正能量、擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任,在全市范圍內(nèi)開(kāi)展“有溫度的金融、冬日送溫暖”的公益行動(dòng),為可敬、可愛(ài)的交通警察、環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、外賣小哥等戶外工作者送去有溫度的金融服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)增強(qiáng)新市民獲得感和幸福感。

“暖心”創(chuàng)造溫馨環(huán)境。銀行不再是冰冷的業(yè)務(wù)辦理場(chǎng)所,而是向客戶提供舒心服務(wù)的體驗(yàn)空間。為積極履行社會(huì)責(zé)任,豐富網(wǎng)點(diǎn)社會(huì)服務(wù)功能,漳州中行依托營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),設(shè)立13個(gè)戶外工作者“愛(ài)心溫暖角”,配備休息區(qū)、飲水機(jī)、醫(yī)藥箱、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等便民設(shè)施,為戶外工作者提供良好的休息御寒場(chǎng)所。

“用心”擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任。漳州中行化身“暖冬使者”,將客戶“引進(jìn)來(lái)”,在廳堂服務(wù)中,該行工作人員將一份份暖心關(guān)懷送到交通警察、環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、外賣小哥手中,請(qǐng)他們走進(jìn)廳堂,累了歇歇腳,渴了喝杯熱茶,還為他們免費(fèi)提供口罩、消毒濕巾等防疫物資。

一位外賣小哥感慨地說(shuō),“在馬路上奔跑很辛苦,但能在大家都病倒了的時(shí)候?yàn)榍Ъ胰f(wàn)戶送去熱飯,感覺(jué)自己的工作特別值得。今天送完餐,中國(guó)銀行騰飛路支行的工作人員遞了杯熱茶給我喝,讓我感受到了這座城市的關(guān)愛(ài)和溫暖?!?/p>

“貼心”服務(wù)溫暖人心。在龍文中行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)前,每天一大早都有環(huán)衛(wèi)阿姨在瑟瑟嚴(yán)寒中清掃馬路,她們累了只能坐在地上休息一會(huì)兒。該行青年員工楊經(jīng)理看在眼里,主動(dòng)把環(huán)衛(wèi)阿姨請(qǐng)進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)休息,給阿姨送上熱水和紙巾。起初,阿姨覺(jué)得自己身上太臟,不好意思到網(wǎng)點(diǎn)里來(lái)。為此,楊經(jīng)理告訴環(huán)衛(wèi)阿姨,中行隨時(shí)歡迎她們來(lái)網(wǎng)點(diǎn)歇歇腳、喝熱水,阿姨對(duì)該行的熱心服務(wù)表示萬(wàn)分感謝。

寒冬臘月已至、天氣愈發(fā)寒冷,但不變的是漳州中行客戶的溫度和熱度。未來(lái),漳州中行將持續(xù)秉承和發(fā)揚(yáng)“金融為民”本色,堅(jiān)守初心使命、厚植為民情懷,通過(guò)為勞動(dòng)者建立的“新市民服務(wù)港灣”,為戶外工作者提供遮風(fēng)避雨、短暫休息、飲水充電等便民服務(wù),向新市民傳遞有溫度的中行金融服務(wù)。(嚴(yán)雯 楊慧燕)

來(lái)源:中行漳州分行

關(guān)鍵詞: 交通警察 中國(guó)銀行 社會(huì)責(zé)任 工作人員 以下簡(jiǎn)稱

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