(資料圖片僅供參考)
近日,一名男子被詐騙團(tuán)伙要挾,趁著去興業(yè)銀行辦業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),向柜員發(fā)出了求救信息。興業(yè)銀行工作人員機(jī)智相助,保住了他的財(cái)產(chǎn)和人身安全。
9月1日上午10點(diǎn)50左右,一名年輕男子走進(jìn)興業(yè)銀行漳州漳浦支行營(yíng)業(yè)大廳表示要辦理密碼重置業(yè)務(wù)。在柜面坐下后,男子朝門口看了幾眼,然后渾身發(fā)抖小聲說(shuō)道:“有兩個(gè)人在外面等我,請(qǐng)幫忙報(bào)警”。
柜面工作人員見(jiàn)狀便立即意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,但她穩(wěn)定情緒并沒(méi)有表現(xiàn)出慌張的樣子,并安撫客戶不要緊張,接著以特殊業(yè)務(wù)需要主管授權(quán)為由喊來(lái)了會(huì)計(jì)主管??吹綍?huì)計(jì)主管到來(lái),客戶緊張的情緒逐步平復(fù)下來(lái),這才向支行工作人員道出其被詐騙團(tuán)伙控制了,門外陪同人員就是詐騙團(tuán)伙成員。
會(huì)計(jì)主管了解情況后,立刻撥打“110”報(bào)警電話,并要求柜員想方設(shè)法放緩業(yè)務(wù)辦理速度,等待“110”民警的到來(lái),同時(shí)將情況報(bào)告給支行負(fù)責(zé)人。該支行負(fù)責(zé)人告訴他一定要保護(hù)好客戶,并安排保安人員加強(qiáng)警惕,密切注意門口兩人動(dòng)向。
期間,柜員鎮(zhèn)定自若地繼續(xù)幫這名男子辦理業(yè)務(wù),還不停地介紹著興業(yè)銀行各項(xiàng)金融服務(wù),為警方趕到現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)取寶貴時(shí)間。11點(diǎn)整,公安民警到達(dá)營(yíng)業(yè)廳,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單問(wèn)詢后,便陪同客戶乘坐警車一同返回公安局做進(jìn)一步調(diào)查。門口兩名詐騙團(tuán)隊(duì)成員發(fā)現(xiàn)情況不妙,馬上逃離現(xiàn)場(chǎng)。
經(jīng)公安機(jī)關(guān)調(diào)查,這名男子被某招聘平臺(tái)一則“錢多事少”的“好工作”誘騙至云霄某公司應(yīng)聘。一到當(dāng)?shù)鼐土⒓幢辉p騙團(tuán)隊(duì)控制,被暴打一頓后身份證、手機(jī)等重要物品被犯罪分子收繳,并被威脅要到銀行修改銀行卡密碼、調(diào)高轉(zhuǎn)賬限額??蛻暨@才意識(shí)到,自己已被困非法組織,為求脫身,男子抓住機(jī)會(huì)及時(shí)向興業(yè)銀行員工發(fā)出求救信號(hào),最終被成功解救。
一直以來(lái),興業(yè)銀行漳州分行高度重視客戶生命和財(cái)產(chǎn)安全,注重日常各類應(yīng)急演練。整個(gè)事件處理過(guò)程中,興業(yè)銀行工作人員快速反應(yīng)、臨危不亂、妥善處置,通過(guò)警銀聯(lián)動(dòng),及時(shí)解救被非法組織控制的人員,得到了公安機(jī)關(guān)的高度認(rèn)可。
興業(yè)銀行漳州分行將繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)公安機(jī)關(guān)、監(jiān)管部門和總行相關(guān)工作要求,扎實(shí)做好日常應(yīng)急預(yù)案演練,進(jìn)一步強(qiáng)化員工反詐意識(shí)與反詐能力,以實(shí)際行動(dòng)保護(hù)客戶和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)也提醒廣大群眾,找工作一定要擦亮眼睛,對(duì)于工作單位、工作內(nèi)容可進(jìn)行多方求證,可以在工商部門官方網(wǎng)站查詢企業(yè)的注冊(cè)信息。如果網(wǎng)絡(luò)招聘信息中描述的工作待遇和條件十分優(yōu)厚,可能是詐騙分子的“誘餌”,切勿輕易相信。
來(lái)源:興業(yè)銀行漳州分行
關(guān)鍵詞: 興業(yè)銀行 工作人員 會(huì)計(jì)主管 公安機(jī)關(guān) 抓住機(jī)會(huì)
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