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從WLAN、一體化有線/無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，到邊緣云，再到“NaaS（網(wǎng)絡(luò)即服務(wù)）”的模式，Aruba在正確的產(chǎn)品方針、產(chǎn)品策略和市場(chǎng)策略引導(dǎo)下，每一年的業(yè)績(jī)都有很大的增長(zhǎng)。在2019年，Aruba全球收益接近50億美元。2023年Aruba解決方案能覆蓋的市場(chǎng)容量預(yù)計(jì)可達(dá)1000億美元。

持續(xù)高增長(zhǎng)

Aruba中國(guó)區(qū)總經(jīng)理謝建國(guó)在近日的媒體采訪中表示，Aruba之所以能夠取得這樣的業(yè)績(jī)，主要有以下幾個(gè)原因。

(相關(guān)資料圖)

從產(chǎn)品的層面來(lái)看，Aruba在 2019年宣布推出ArubaESP（邊緣服務(wù)平臺(tái)），將人工智能放進(jìn)了Aruba ESP的架構(gòu)。同時(shí)，Aruba看到邊緣網(wǎng)絡(luò)的需求是非常大的，而且用戶需求的變化很多，所以在邊緣網(wǎng)絡(luò)、邊緣層面實(shí)現(xiàn)智能化，是Aruba一直非常重視的一個(gè)方面。

Aruba中國(guó)區(qū)總經(jīng)理謝建國(guó)

上云已經(jīng)成為大多數(shù)企業(yè)的不二選擇，但是把很多業(yè)務(wù)放在云上，部署在邊緣，如果沒(méi)有完善的安全機(jī)制，就會(huì)出現(xiàn)很大的問(wèn)題。所以邊緣的安全也是Aruba關(guān)注的重點(diǎn)。

當(dāng)今，已經(jīng)有很多客戶把投資變成消費(fèi)，“即服務(wù)”模式在全球的部署已經(jīng)越來(lái)越廣泛。Aruba自成立之日就本著“客戶為先、客戶至上”的理念，扎根到中國(guó)市場(chǎng)，在中國(guó)嚴(yán)格的防控狀態(tài)下，依然保證了業(yè)績(jī)的成倍增長(zhǎng)。

此外，Aruba在FY22著重做了服務(wù)體系的建設(shè)，在銷(xiāo)售部門(mén)內(nèi)部成立了售后服務(wù)的團(tuán)隊(duì)。加上在中國(guó)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，和售后服務(wù)的Call center，整體的服務(wù)體系正在逐漸的完善，服務(wù)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)也是最快的。

Aruba的渠道能力也在不斷增強(qiáng)。渠道在不斷地成熟，不僅僅是專(zhuān)注于對(duì)Aruba產(chǎn)品的轉(zhuǎn)售，還把Aruba產(chǎn)品結(jié)合到了渠道自己的解決方案中去，為行業(yè)用戶提供整體方案。

談到未來(lái)，謝建國(guó)表示，通過(guò)多年服務(wù)客戶的經(jīng)驗(yàn)，Aruba認(rèn)為，客戶最大的需求就是通用平臺(tái)。因?yàn)榭蛻粼诙嗄甑木W(wǎng)絡(luò)建設(shè)過(guò)程中購(gòu)買(mǎi)了很多產(chǎn)品，包括網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)加速等等，并且這些產(chǎn)品來(lái)自各個(gè)廠商。他們需要有一個(gè)通用的平臺(tái)，能夠把這些產(chǎn)品有機(jī)的組合起來(lái)、管理起來(lái)。同時(shí)隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴(kuò)大和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用復(fù)雜性的增加，需要在問(wèn)題發(fā)生之前就可以預(yù)測(cè)到，提前給出預(yù)判，并制定出解決方案，這就是網(wǎng)絡(luò)的智能化。

謝建國(guó)表示，疫情期間提出的混合辦公模式，在后疫情時(shí)代也會(huì)在一定程度上延續(xù)?；旌檄h(huán)境下，Wi-Fi的需求、SD-WAN的需求增長(zhǎng)都很快，同時(shí)對(duì)精準(zhǔn)安全防護(hù)的需求也在增加，包括身份認(rèn)證、策略加持、移動(dòng)端的安全策略等等。

持續(xù)加大中國(guó)市場(chǎng)投入

Aruba在中國(guó)的投入是逐年增長(zhǎng)的。在未來(lái)的一年，Aruba將重點(diǎn)發(fā)力五個(gè)方面。首先是持續(xù)加大新產(chǎn)品研發(fā)的投資。第二是技術(shù)服務(wù)模式的投入，Aruba會(huì)教育客戶，選擇“即服務(wù)”的模式。第三是新市場(chǎng)的培育。 Aruba最重要的市場(chǎng)是教育、互聯(lián)網(wǎng)，制造業(yè)、零售業(yè)。在新的一年，Aruba希望能進(jìn)軍新的市場(chǎng)，為此在銷(xiāo)售策略、獎(jiǎng)勵(lì)策略上都有很大的調(diào)整。第四是銷(xiāo)售賦能，包括Aruba自己團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售賦能和渠道的銷(xiāo)售賦能，并且加強(qiáng)Lab的建設(shè)。第五是在全球生產(chǎn)供應(yīng)方面增加投入，來(lái)保證生產(chǎn)的和供應(yīng)的及時(shí)性。

在中國(guó)，Aruba FY23的市場(chǎng)策略可以用四個(gè)字來(lái)概括：攻、守、創(chuàng)、投。Aruba將在重點(diǎn)行業(yè)和中小企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展新的機(jī)會(huì)，同時(shí)全力保證現(xiàn)有的重要客戶，提高客戶滿意度，完善服務(wù)體系。此外，加速新產(chǎn)品和“即服務(wù)”模式的市場(chǎng)導(dǎo)入，持續(xù)投入合作伙伴的培育和保護(hù)，也是Aruba在FY23市場(chǎng)戰(zhàn)略的重要組成部分。

大量產(chǎn)品發(fā)布，打造網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代化

Aruba北中國(guó)區(qū)大客戶技術(shù)總監(jiān)劉寧表示，Aruba ESP平臺(tái)在這一年里圍繞自動(dòng)化、安全性和敏捷性三個(gè)方面，進(jìn)行了相應(yīng)的升級(jí)。

Aruba北中國(guó)區(qū)大客戶技術(shù)總監(jiān)劉寧

在該平臺(tái)中，最底層是統(tǒng)一的連接性，包括統(tǒng)一的基礎(chǔ)設(shè)施，有線、無(wú)線、SD-WAN的硬件設(shè)備。中間層是基于零信任安全的保護(hù)層，通過(guò)各種軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶網(wǎng)絡(luò)以及客戶的安全防護(hù)。最上層是通過(guò)可視化、智能化和自動(dòng)化一系列的工具，整體依托Aruba Central的Aruba ESP平臺(tái)，采用“即服務(wù)”的模式，為客戶提供統(tǒng)一的、完整的解決方案。

在最底層的統(tǒng)一連接層，在無(wú)線方面，Aruba在2022年推出了Wi-Fi6E三款系列產(chǎn)品，均通過(guò)了Wi-Fi 聯(lián)盟認(rèn)證。Wi-Fi6E在Wi-Fi 6的基礎(chǔ)上增加了額外的工作射頻，可以為用戶提供更寬的帶寬、更高的速率。目前在中國(guó)，Wi-Fi 6E的射頻還沒(méi)有正式開(kāi)放，但硬件已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，國(guó)內(nèi)宣布Wi-Fi 6E射頻之后，用戶就可以通過(guò)軟件升級(jí)的方式打開(kāi)6G的工作射頻。在有線方面，Aruba的交換機(jī)進(jìn)行了硬件和軟件的更新，推出全新的CX系列交換機(jī)。CX系列是在未來(lái)全部上云的理念之上，基于云原生操作系統(tǒng)的交換機(jī)。針對(duì)數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)需求，Aruba推出CX 10000系列交換機(jī)。

在安全性上，安全準(zhǔn)入平臺(tái)ClearPass升級(jí)之后是部署在云端的，用戶可以在亞馬遜云科技的marketplace中選擇在云端快速部署ClearPass，幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)終端識(shí)別、有線/無(wú)線安全策略的準(zhǔn)入，做到零信任網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)入的快速部署和實(shí)施。

在最上層，可以通過(guò)一系列的可視化和自動(dòng)化的運(yùn)維工具來(lái)幫助用戶實(shí)現(xiàn)IT簡(jiǎn)化運(yùn)維。這包括三個(gè)編排器：Aruba Central的可視化工具NetConductor、SD-WAN的ArubaOrchestrator編排器、針對(duì)數(shù)據(jù)中心交換機(jī)部署的Aruba Fabric Composer。

劉寧表示，2022年是Aruba快速升級(jí)轉(zhuǎn)型的一年，推出的大量產(chǎn)品，帶動(dòng)了Aruba業(yè)績(jī)的飛速增長(zhǎng)。

關(guān)鍵詞： 解決方案 中國(guó)市場(chǎng) 售后服務(wù) 數(shù)據(jù)中心 安全策略