8月17日消息,京東摩托車以北京為試點推出了摩托車自營服務,通過現車不用等、0元上牌、送車上門三個核心權益,為摩友打造摩托車購車的全新消費體驗。
相對于購買手機、食品、家電等成熟的線上線下服務體系來說,消費者購買摩托車一直面臨諸多痛點與難點。例如,很多車型需要在下單后長時間等待,兩三個月是常態,有些仿賽摩托車甚至要等一年。到貨之后的驗車、上牌等流程更是繁瑣耗時,整個過程需要前往門店、車管所三四趟,耗時耗力。此外,即便是網上購買摩托車,依然需要自行前往線下門店提車,絲毫感受不到線上購物的便捷。
為提升摩友的消費體驗,京東摩托車宣布在北京地區上線摩托車自營服務,通過“現車不用等”、“0元上牌”、“送車上門”的三大核心權益,讓消費者體驗到”摩托車無憂購“的全新體驗。
首先在現車方面,摩托車京東自營專區里,上線了春風、錢江、vespa、KTM等國產及進口品牌的50款熱門車型,其中不乏錢江賽600、閃300,春風250sr,vespa300等,全部現車供應,消費者下單后即可預約提車,讓摩友的購車熱情不會被長時間的等待磨滅。其次在上牌環節,只要消費者具備北京車管所要求的京B牌照上牌資格,即可享受“0元上牌”服務,將由京東摩托車合作的線下服務商摩小京提供1對1貼心服務,免收車輛運輸到指定車管所、車管所辦理牌照等全流程需要的費用,車主本人只需按照約定的時間前往車管所完成上牌手續即可。而在上牌手續結束之后,北京六環以內的消費者還可以享受免費送車上門的便利服務。
在談到為何選擇在此時推出摩托車自營服務時,京東汽車事業部二輪業務部總經理王敏先表示,年輕的Z世代消費者逐漸成為摩托車購車的主力軍,他們習慣于網購的高效和便捷,傳統的摩托車購車服務無法滿足他們的需求,“摩托車自營服務的推出,使得京東摩托車的服務鏈條得到了延長與完善,通過現車不用等、0元上牌、送車上門的三個核心權益,為消費者提供涵蓋買車、提車、上牌、送車上門在內的一站式全流程的便捷服務,真正實現省心、省時與省錢。”
據王敏先在發布會現場介紹,京東摩托車自營服務已開始在摩托車文化最好、對摩托車最包容的北京進行試點。未來,京東摩托車還將基于“北京模式”,將摩托車自營服務逐步拓展至西安、成都等更多城市。
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