據《工人日報》報道,近段時間,虛擬偶像成為品牌營銷新寵。不少企業啟用虛擬偶像作為代言人以搶占先機,一些平臺涌起虛擬網紅博主帶貨、種草熱潮。業內人士指出,在技術推動下,虛擬和現實的交互更逼真,這也使得虛擬經濟迅速增長,對品牌的吸引力越來越大。不過,虛擬偶像產業還處于起步階段,面臨打造難、成本高等問題。
一邊是明星、藝人等現實偶像代言熱度不減,一邊是虛擬偶像成為代言新勢力。虛擬偶像代言不僅創新了營銷載體和場景,豐富了企業營銷的手段,而且給消費者帶來了新的體驗,推動了虛擬經濟的發展。
虛擬偶像由電腦圖形化、AI(人工智能)、運動捕捉等技術制作,過程中,企業在人物設定及故事背景設計等方面,可以有更多主動權,加之虛擬偶像代言具有長期性、穩定性、安全性等特點,也有利于企業系統性的品牌培育和形象建設。相比之下,不少現實偶像則可能因各種原因無法長期代言某個品牌,一些現實偶像還可能因違法、失德等為企業品牌帶來負面影響。
虛擬偶像代言是人工智能、網絡技術發展到一定階段的產物,是市場營銷進化的體現,在一定程度上迎合了人們的消費心理,也契合了虛擬經濟發展的規律。即便如此,虛擬偶像代言也不能信口開河、隨心所欲,而須守住底線和邊界。
首先,虛擬偶像代言要符合營銷倫理或者說市場倫理。虛擬偶像不是市場營銷的靈丹妙藥,只有合適的虛擬偶像在合適的時間、合適的市場環境中遇到合適的機遇,才能產生良好的營銷效果。打造、培育虛擬偶像需要時間、成本和耐心,企業使用虛擬偶像代言,應該算好成本賬和風險賬,努力讓虛擬偶像貼合企業的品牌形象、契合營銷需求,要做好市場調研,科學制定策略和方案,避免盲目趕時髦、隨大流。
其次,虛擬偶像代言仍需要遵守法律和相關規定?,F實偶像從事代言活動,需要遵守廣告法、消費者權益保護法等法律法規,需要對被代言企業的經營資質以及產品、服務質量等進行驗證,需要承擔基于自己的消費體驗進行推薦或證明的義務,不得做虛假夸大宣傳、欺騙誤導消費者,不得妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風尚……在虛擬偶像代言場景中,相關的權利義務關系會出現變化,比如,虛擬偶像無法查驗企業資質,無法親身體驗企業產品或服務,但真實、誠信的規則和底線不能破。這就需要相關企業有相應的自覺自律,確保廣告宣傳真實、合法、健康。
此外,立法、監管等部門也應加強對虛擬偶像代言的研究,對虛擬偶像代言的法律性質、責任劃分等給予明確,為企業營銷行為和職能部門執法監督提供更精準的依據。
只有把好營銷倫理和法律關口,虛擬偶像代言這一新生事物,才能產生最佳市場效果和社會效果,走上規范健康發展的軌道。(李英鋒)
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