4月10日下午,廣電總局、工信部、總臺聯(lián)合召開了互聯(lián)網(wǎng)電視管理工作會議,七大互聯(lián)網(wǎng)電視牌照商以及海信、創(chuàng)維、TCL、康佳、長虹、海爾、華為、小米等電視機廠商均共同參會。
(資料圖片)
會議的主要內(nèi)容是圍繞近幾個月以來處于風口浪尖的智能電視亂象(套娃收費亂象、體驗亂象、用戶投訴等)進行整頓整改。以《持有互聯(lián)網(wǎng)電視牌照機構(gòu)運營管理要求的通知》(181號文)為基礎(chǔ),強化互聯(lián)網(wǎng)電視牌照商在互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)的有效管理,糾偏行業(yè)亂象,確?;ヂ?lián)網(wǎng)電視行業(yè)有序、合規(guī),推動互聯(lián)網(wǎng)電視高質(zhì)量發(fā)展。
這是廣電總局再次對于181號文的重申和落實,也是針對當下互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)中所存在的——終端廠商越位、集成平臺缺位,內(nèi)部競爭轉(zhuǎn)變?yōu)閻盒愿偁帲娨暿袌霭l(fā)展問題不斷的現(xiàn)狀的一次徹底糾偏;針對智能電視廠家在發(fā)展中過于追求經(jīng)濟利益,忽略了對意識形態(tài)和社會效益的重視,最終導致了“套娃式收費”頻現(xiàn),引發(fā)了用戶的頻頻投訴及不滿的一次整頓。這次會議的最終目的在于,讓互聯(lián)網(wǎng)電視管理盡快回歸本源,讓整改盡快落到實處,推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
針對今年以來互聯(lián)網(wǎng)電視諸多負面輿情,廣電總局在今年2月就已召開相關(guān)整治會議,要求全部互聯(lián)網(wǎng)電視終端在推薦付費內(nèi)容的同時也推薦免費內(nèi)容,并要求在首屏設(shè)置免費專區(qū),同時簡化收費會員包,明示收費內(nèi)容范圍。整改涉及電視、機頂盒、投影機約4億臺。
而從本次會議后發(fā)布的經(jīng)批示確定的《治理智能電視“套娃”式收費問題,推進互聯(lián)網(wǎng)電視傳播秩序規(guī)范管理工作方案》來看,無疑是2月那輪整改的超級加強版以及更具指導性的實施方案。此次時隔12年后總局對181號文的再次重申,不再是小打小鬧,而是按規(guī)執(zhí)行:具體涉及到包括用戶、計費、會員、數(shù)據(jù)、內(nèi)容、EPG以及應(yīng)用商店等八個方面,將通過“分步驟、分型號”有序升級等方式,最終在2023年9月底前全面完成所有合作終端廠商所有機型的規(guī)范對接管理,確保集成平臺對互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)的合規(guī)運營和可控管理。
據(jù)悉,根據(jù)工作方案要求,對于整改工作列出了明確的時間點和工作目標。
在2023年6月底前,將完成用戶和內(nèi)容管理,由集成平臺負責用戶賬號管理,所有終端在用戶付費前需要綁定集成平臺賬號,由集成平臺統(tǒng)一進行分配與授權(quán)。集成平臺負責內(nèi)容管理,全面接管終端廠商自建的內(nèi)容管理系統(tǒng)。
2023年7月底前,完成應(yīng)用商店的管理,由集成平臺負責終端的應(yīng)用商店管理。
2023年8月底前,完成EPG管理和計費管理,由集成平臺負責EPG管理,對Launcher上的EPG所有內(nèi)容及相關(guān)應(yīng)用具備全方位的管控能力。由集成平臺負責用戶的權(quán)益管理,通過集成平臺管理的用戶賬號進行計費、扣費。
2023年9月底前,完成會員管理、數(shù)據(jù)管理、EPG統(tǒng)一分發(fā)能力建設(shè),由集成平臺負責會員管理,對會員產(chǎn)品進行集成、發(fā)布和管理;由集成平臺負責數(shù)據(jù)的管控和數(shù)據(jù)安全管理;由集成平臺負責統(tǒng)一EPG分發(fā)和運營工作,完成從終端廠商到集成平臺的EPG分發(fā)工作割接。
仔細研讀整頓內(nèi)容不難發(fā)現(xiàn),這一系列舉措都源于181號文里的具體細則,通過集成平臺(牌照商)著手,清理整頓。管理部門此次的整改決心很大,要將過去多年發(fā)展中的不規(guī)范行為予以糾正。
不過由于問題積累的時間較長,這一次整改勢必將對整個互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)業(yè)帶來一輪陣痛。尤其對于電視機廠商而言無疑是一枚深水炸彈,比如此次涉及到的計費、會員方面的割接,或許廠商們需要較長的一段時間來消化“不利影響”。而牌照商作為此輪整頓的執(zhí)行者,陣痛同樣不小,尋租時代可能徹底過去了。
但短期陣痛后或許換來的是產(chǎn)業(yè)的長期繁榮。
過去很長時間,互聯(lián)網(wǎng)電視市場混亂,規(guī)模永遠難以核實,多種口徑數(shù)據(jù)泛濫;硬件產(chǎn)品無利可圖,軟件內(nèi)容應(yīng)割盡割;界面復(fù)雜操作繁瑣,看似體驗升級實則全是利益……混亂的市場局面導致用戶看電視難,而此次整改有望將互聯(lián)網(wǎng)電視重新拉入正軌。
而從各方利弊來看,牌照商看似會是最大的利益獲得者,但同時也是對于他們在產(chǎn)業(yè)鏈缺位后回歸,所面臨的大調(diào)整后承接能力的考驗,而電視機廠商將被重新拉到新的統(tǒng)一起跑線,這也是越位后的歸原,需要及時調(diào)整心態(tài)和業(yè)務(wù)體系。雙方重新起跑后,誰能抓住機遇、善用機遇,考核的或許不僅僅是科技賦能、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、場景打造這類創(chuàng)新能力,更是考核在進入有序規(guī)范運營之后,合法合規(guī)開展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)能力。
2023年,互聯(lián)網(wǎng)電視正在進入一個新階段。
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