受烏當區(qū)觀云社區(qū)居委會邀請，2月20日9:00至13:00,貴州日報當代融媒體集團旗下的“天眼新聞96811”2022年度“便民服務進社區(qū)”系列活動如約走進烏當區(qū)恒大雅苑小區(qū)，為轄區(qū)居民提供了水電維修、清洗手機、磨刀、蟑螂藥派發(fā)、小家電維修、防水補漏等30余項免費服務。
活動現(xiàn)場。
同時，一批精心挑選的精品食鹽、精美飾品、居家擺件等禮品也一一送到居民們手里。
活動當天，雖然天空飄起了小雪，但活動現(xiàn)場還是聚集了不少社區(qū)居民，有的紛紛從家中帶著菜刀來到現(xiàn)場請?zhí)煅坌侣?6811工作人員免費磨刀；有的抱著家里出問題的小家電來現(xiàn)場請維修師傅修理，更有不少居民現(xiàn)場就下單預約了其他便民服務。
“平時出去磨刀需要幾十塊錢不說，還特別難找磨刀師傅，今天看見群消息說小區(qū)里有免費磨刀，家里銹跡斑斑的菜刀都被磨得很鋒利，而且真的不收一分錢，我真希望這種便民服務送到家門口的活動可以常來到我們小區(qū)?！本用裢跗牌鸥吲d地說道。
“我家的插板開關壞了，可以維修嗎？”面對轄區(qū)居民韓女士的問題，現(xiàn)場的工作人員立馬回答道：“我們不僅可以維修，現(xiàn)在預約服務，還可以免人工費?！彪S即維修師傅與韓女士取得聯(lián)系，并按照約定時間上門為她解決了問題。
據(jù)統(tǒng)計，當天活動現(xiàn)場，共有199余位居民通過掃碼下載天眼新聞客戶端的方式參與活動，現(xiàn)場充值居民有6人。
轄區(qū)居民享受免費優(yōu)質服務104余次，預約登記各類便民服務66項，送出精品食鹽、蟑螂藥和面條、攜程旅行卡等禮品110余份。
活動現(xiàn)場居民紛紛前來咨詢各項服務。
自2021年5月升級改版后，天眼新聞96811民生服務平臺圍繞“數(shù)惠大民生·服務千萬家”理念，在保留新聞線索征集、市民生活服務等呼叫功能的基礎上，通過大數(shù)據(jù)賦能現(xiàn)代服務業(yè)，重點聚焦家政服務、修繕、裝飾裝修、洗滌、母嬰護理、居家養(yǎng)老“六大領域”,涵蓋200多項的生活服務，在天眼新聞APP上以商城的方式全新呈現(xiàn)。天眼新聞96811已接聽新聞熱線、家庭服務在內的各類熱線8000余次，接收線上線下訂單近2400單，群眾對平臺的滿意率達98.3%.
目前，天眼新聞96811民生服務平臺已開展便民服務活動46場，進入37個街道辦和社區(qū)，累計提供小家電維修、水電檢修、除蟲滅害等便民服務4000多人次，累計送出米、面、油、奶、鹽等禮品5000余份，深受社會各界和居民的一致好評。
如果您希望“便民服務進社區(qū)”活動也走進您所在的小區(qū)，就趕緊撥打天眼新聞熱線96811告訴我們吧。
張力文 貴州日報天眼新聞記者 王迪
編輯 歐陽蔚華
編審 劉丹 賀韜
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