2023 年,圍繞“提振消費信心”這一主題,中消協將從立足主責主業,協同共治;堅持需求導向,順應需求多元化;堅持問題導向,找準主攻方向,三方面入手,著力解決影響消費信心的難點問題,提振信心、促進消費,這與山特始終關注用戶消費需求,保護品牌與消費者權益的實際行動相得益彰。
立足主責主業,助力消費環境健康發展
立足主責主業,推動消費者權益保護協同共治,面對今年 3·15 的重點工作之一,山特作為在中國市場久負盛名的全方位電源解決方案提供商,每年花費大量人力、財力,集中清理市場上仿冒山特產品,做好企業品牌保護,并維護消費者權益,為用戶打造安全放心消費環境。
山特針對申請注冊企業名稱含有“山特”等字樣,故意使人誤解為其與山特公司存在某種關聯或特定聯系的企業,展開一系列法律維權行動。自 2018 年至 2022 年的 5 年時間內,共有 70 余家各種包含山特字號的企業名稱被有關部門責令更名、注銷。未來,山特仍將不遺余力地配合市場監管、公安、法院、檢察院等執法司法部門,持續打擊假冒偽劣與不正當競爭行為,為用戶營造健康的市場環境。
以需求為導向,助力消費供給提質升級
黨的二十大提出,高質量發展是全面建設社會主義現代化國家的首要任務,中消協呼吁企業應堅持需求導向,順應消費需求多元化趨勢,為消費提質升級。山特在保護好消費者權益的基礎上,密切關注用戶需求,為個人、企業提供專屬高品質產品與服務,助力消費升級。
2022 年,山特加快產品研發,不斷創新技術,推出了適用于金融、交通、政府、教育等不同行業數據中心用戶的高效、大功率 UPS 產品、全變頻小型精密空調,以綠色節能助推企業低碳高質量發展。
在個人消費端,山特為居家辦公、智能家居等場景推出了防雷防浪涌插座;并步入便攜式儲能戶外電源賽道,推出了一機多用的山特移動電站,助力提升個人及家庭生活品質。同時,為滿足用戶多元化的購物需求,山特攜手合作伙伴,以品牌店授權的形式,在京東、天貓等電商平臺形成營銷矩陣,確保山特正品能夠快速送達用戶。
優化消費環境,打擊假冒偽劣侵權行為
圍繞改善消費條件、優化消費環境這一主攻方向,山特聚焦消費者的“放心購”問題,一直將杜絕假冒、打擊假冒偽劣侵權活動,作為企業品牌與消費者權益保護的主攻方向,持續打擊 UPS 市場不正常競爭行為,對于假冒偽劣產品、侵權產品,發現一處查一處。
Ÿ 2022 年,山特在全國范圍內,以電子市場為重點全力進行市場清理,并聯合相關部門開展執法取締,將假冒偽劣產品堅決移除出市場。
Ÿ 山特積極開展網絡侵權治理行動。2022 年,山特共關停 37 個假冒、侵權網站;移除 44,326 個侵權鏈接,侵權鏈接對應銷售額總價值 2.37 億元,為用戶線上消費保駕護航。
Ÿ 山特通過積極開展民事訴訟,遏制假冒品牌肆意擾亂市場的行為,向侵權人索賠以提高打擊震懾力,同時加大宣傳力度,提高消費者的辨識能力,攜手用戶共同維護市場秩序。
目前,山特進一步整合線上線下資源,暢通防偽查詢和投訴舉報渠道,用戶可以通過以下多種途徑,與山特保持溝通:
我們將第一時間對反饋問題進行處理,盡最大努力保護合作伙伴與用戶的合法權益。
為品牌發聲,維權堅定而行
多年來,山特一直以實際行動維護企業品牌聲譽,保護用戶合法權益,并取得了豐碩成果,但維權之路道阻且長,我們堅信行則將至。正值 3·15 之際,山特呼吁廣大合作伙伴與用戶,支持正品,抵制假冒偽劣產品,齊心協力為營造和諧的消費環境、提振用戶消費信心,盡己之力。
關于山特
山特電子(深圳)有限公司根植中國三十九年,憑借雄厚的技術研發實力,可靠的產品品質,完備、快捷、高效的售后服務體系,得到了國內各行業用戶的一致肯定,產品已廣泛應用于政府、金融、電信、電力、交通、科研院所、制造業及軍隊等行業,為數以千萬計的用戶提供安全、可靠的電源環境。山特于2008年加入伊頓。如需更多信息,敬請訪問公司中文網站www.santak.com.cn。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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