創維電視人工客服電話 創維電視售后方法總結 環球視點
(資料圖片)
創維電視人工客服電話:400-866-5555
創維電視售后方法總結:
方法一、通過線上電商平臺完成售后
在京東、天貓、蘇寧易購等線上平臺購買創維電視的用戶,可與商品所屬店鋪客服或平臺客服聯系,完成售后;
方法二、撥打創維電視人工客服電話進行售后
用戶可撥打創維電視客服電話400-866-5555享受售后服務,具體步驟如下:
1、撥打創維電視人工客服電話:400-866-5555;
2、根據語音提示按數字鍵“1”進行電視售后服務;
3、根據語音提示,選擇需要的售后服務項目,如按數字鍵“2”選擇“電視維修”;
4、根據語音提示,選擇電視尺寸,如55寸;
5、根據語音提示確認聯系方式;
6、等待工程師與您聯系,進行后續維修;
7、如不能描述所遇到的售后問題,可等待語音接入人工客服;
方法三、通過創維服務公眾號進行售后
用戶可通過創維服務公眾號進行售后,以“電視維修”為例,具體步驟如下
1、登陸創維官方服務平臺“創維服務”公眾號;
2、在首頁找到“服務”欄,選擇“預約維修”;
3、選擇產品類型“彩電”;
4、進入報修頁面,填寫報修表單并提交;
5、等待平臺受理服務并派單,工程師會主動與您進行聯系;
6、服務進度可在“公眾號首頁-服務-服務進度”進行查詢;
以上就是ZNDS智能電視網為您梳理的“創維電視售后方法總結”,以及創維電視人工客服電話,有需要的朋友可進行參考,希望大家都能解決所遇到的售后問題!
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