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(資料圖片)

作為已經有幾十年歷史的大品牌，海信電視在國內的保有量是非常驚人的，售后需求也就隨之而來。今天就來給大家總結一下海信電視官方售后客服電話，以及海信電視售后方法。

一、海信全國客服熱線

400-6111-111

除此之外，海信在其他國家也設置了部分客服電話，有需求的朋友可登錄海信家電集團官網查找所在國家，撥打對應售后電話。

海信電視售后方法

方法一、撥打海信全國客服電話進行售后，具體步驟如下：

1、撥打海信全國客服電話400-6111-111；

2、根據語音指引，海信電視、激光電視、投影機、顯示器售后可按數字“1”；

3、直接說出售后需求，如“電視維修”、“電視安裝”；

4、需求識別完成后，即可接入人工客服，享受海信電視售后服務；

方法二、登陸海信愛家公眾號進行售后，具體步驟如下：

1、微信搜索“海信愛家”公眾號，點擊進入公眾號頁面；

2、在頁面中查找“服務”按鈕并點擊；

3、在服務中心選擇對應售后需求：如報裝、報修等，進入后填寫表單即可；

4、如未找到對應售后項目，可在服務中心選擇“服務大廳”，獲取更多售后服務項目，如故障自查、家電清洗、一鍵報修、家電安裝等；

5、正在進行的售后服務項目，還可通過“工單進度”進行查看服務進度；

需注意：進行海信官方售后服務前需要注冊海信會員，已經注冊過海信會員的用戶可直接通過賬號密碼登陸。

方法三、除了通過上述方式，用戶還可通過海信愛家公眾號在線客服進行售后，具體步驟如下：

1、進入海信愛家微信公眾號首頁，關注公眾號；

2、點擊底部輸入并發送“人工客服”，在回復鏈接中選擇“服務中心-在線客服”；

3、或點擊底部左側服務中心-在線客服；

4、進入在線客服溝通界面，輸入并發送“人工客服”；

5、選擇產品類別“電視”

6、成功轉接人工客服后，進行溝通表述即可；

需注意：海信愛家官方在線客服工作時間為9:00-21:00，用戶可在此時間范圍內通過在線客服進行售后。

以上就是海信電視官方售后客服電話，以及海信電視售后方法總結，希望對大家有幫助！

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